Jak zostać UX Designerem? Wywiad z doświadczoną ekspertką – Katarzyną Drzazgą – Smoleń

Chcesz dowiedzieć się, co musisz umieć, żeby dostać pierwszą pracę jako UX Designer? A może zastanawiasz się, co powinno znaleźć się w portfolio Junior UX Designera?

Przeczytaj wywiad z Katarzyną Smoleń – Drzazgą, w którym mentorka bootcampu UX Designer dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem. Nasza ekspertka odpowiedziała na pytania uczestników webinaru. Sprawdź odpowiedzi i dowiedz się więcej o początkach kariery jako UX Designer.

Jakie trzeba mieć predyspozycje do zawodu UX Designera?

Podzielmy to na kilka części. Najpierw co jest ważne, by się przebranżowić. Moim zdaniem kluczowe jest tutaj samozaparcie i zaangażowanie, chęć zgłębiania tematu i poszukiwania rozwiązań. Trzeba dużo rzeczy czytać, oglądać, stale poszukiwać nowych źródeł informacji. Trzeba mieć pokorę i rozumieć, że pewne rzeczy trwają i nie da się zostać specjalistą w danej dziedzinie w krótkim czasie.   

 

W przypadku samego zawodu z mojego punktu widzenia ważne jest krytyczne myślenie, umiejętność zadawania trudnych pytań sobie i innym: czy na pewno to jest dobre rozwiązanie? Czy podczas badań powiedziałem/am coś, co mogło wpłynąć na ich rezultat? Jaki cel ma to co robimy? 

 

Ważne jest też kwestionowanie pewnych utartych założeń i schematów, umiejętność czytania między wierszami, poszukiwania szerszego kontekstu, analiza danych i wyciąganie z niej wniosków, umiejętność uzasadniania swoich decyzji projektowych, przekładania tego co robimy na wartość biznesową. 

Czy konieczne są studia UX? Czy wystarczą szkolenia?

Studia nie są konieczne, ale na pewno mogą pomóc. Trzeba pamiętać, że ani studia, ani szkolenia nie zapewnią nikomu pracy w charakterze UX Designera. Kursy, szkolenia, czy studia to wciąż może być za mało, aby posiąść określone umiejętności. Być może dana osoba będzie potrzebowała X czasu oraz X zrealizowanych projektów własnych lub dla jakiś organizacji, aby posiąść niezbędne umiejętności. 

Ile czasu potrzeba by dojść do początkowego poziomu w UX?

Nie da się jednoznacznie odpowiedzieć na to pytanie. To kwestia indywidualna. 

Na ile doświadczenie z projektowania graficznego będzie pomocne w UX?

Projektant UX nie jest grafikiem i nie musi posiadać umiejętności przygotowywania ilustracji, elementów do druku, etc. Natomiast umiejętności UI Designera (czyli osoby, która nadaje wizualną kreację aplikacji, stronie, czy danemu systemowi) mogą być pomocne, patrząc na to jak wygląda rynek pracy. Na pewno łatwiej będzie znaleźć pracę mając doświadczenie i umiejętności projektanta UI. 

Ile lat potrzeba by zostać headem grupy UX?

Na to pytanie trudno jest odpowiedzieć jednoznacznie.  Zależy to od bardzo wielu czynników: stażu pracy, umiejętności liderskich, zarządzania ludźmi, planowania czasu pracy, czasami wielozadaniowości, a także od firmy i jej sytuacji. 

Jakie ćwiczenia można zacząć robić w stawianiu pierwszych kroków UX? Np. Wymyślenie i samodzielne zaprojektowanie prostej aplikacji mobilnej lub specjalistycznego serwisu/strony?

Oczywiście można zacząć od redesignu jakiejś strony np.: Twojej, dla znajomych, czy kogoś z Twojego otoczenia. W przypadku redesignu warto, żeby miał jakiś cel. Przykładowo: masz dane analityczne i widzisz, że strona nie realizuje swojego celu, na przykład nie sprzedaje. Redesign dla samego redesignu może nie być najlepszą rzeczą do portfolio. Jeśli zależy Ci, żeby poćwiczyć projektowanie interfejsów (ćwiczenia związane bardziej z UI) to jak najbardziej redesing będzie odpowiednim wyborem. Inną rzeczą, którą można zrobić to zlokalizować problem i przeprowadzić proces UX, który doprowadzi Cię do wymyślenia rozwiązania tego problemu. Nie jestem zwolennikiem wymyślania aplikacji, czy strony tylko po to by wymyślić aplikację. Aplikacja sama w sobie nie jest rozwiązaniem problemu. Można także skontaktować się z np. organizacjami pozarządowymi i tam zaproponować swoją pomoc. 

Jakie książki i czy w ogóle książki mogą być dobrym źródłem wiedzy?

Ja zawsze polecam: “Badania Jako Podstawa Projektowania User Experience”. Ponadto “Don’t let me think” Kruga, czy “The Design of Everyday Things”.

Czego oczekuje potencjalny pracodawca od portfolio początkującego UX Designera?

Z mojej perspektywy: pokazania procesu, tego jak myślisz, jaki był problem, jakie udało się wypracować rozwiązanie i za pomocą jakich metod do niego doszedłeś. 

Gdzie najlepiej stworzyć swoje pierwsze portfolio – WordPress, Dibbble, Behance? Czy stworzyć swoją stronę internetową za pośrednictwem Wix, Squarespace?

Samo narzędzie nie ma takiego znaczenia. Korzystaj z tego, co jest dla Ciebie łatwiejsze w przyswojeniu i prostsze. Odradzam jedynie Dribbbla jako portfolio dla projektanta UX bo tam nie pokażesz procesu, a tylko obrazek. 

Czy można być dobrym UXem bez umiejętności UIowych?

Tak.

Jakie formy zatrudnienia w UX są najczęstsze? Czy często zdarza się umowa o pracę?

Zdarza się, ale dużo popularniejsze jest tzw.: B2B. 

Jak po polsku można nazwać UX Designera?

Projektant doświadczeń użytkownika.

Ile mniej więcej (np. procentowo) zajmuje w pracy UX Designera projektowanie makiet w np. Axure a ile inne obowiązki

To zależy od firmy i obowiązków jakie ma UX Designer w danej organizacji. W moim przypadku, pełniąc również funkcję badacza to w zasadzie więcej czasu spędzam nad Excelem, przygotowywaniem dokumentów, czy Miro niż w Figmie (w moim przypadku jest to Figma nie Axure). 

Czym się różnią nazwy stanowisk pracy – junior, senior itp?

Dotyczą doświadczenia. Junior to osoba początkująca, następnie jest tzw.: regular (czyli jakieś 2-3 lata doświadczenia) i seniora, czyli osobę o dużym doświadczeniu.

Katarzyna Smoleń - Drzazga

  • Head of Product Design w Pragmatic Coders
  • Mentorka kursu UX Designer
  • Wspiera firmy w rozwoju nowych produktów.
  • Pomaga klientom łączyć świat użytkownika ze światem biznesu i tworzyć systemy, aplikacje oraz usługi przynoszące satysfakcję obu stronom.
  • Bardzo mocno wierzy, że dobry produkt opiera się na znalezieniu złotego środka między światem użytkownika, biznesu i technologii.
  • Certyfikowany Trener Biznesu i Rozwoju Osobistego, Certyfikowany Moderator Procesu Design Thinking. 
  • Jako facilitator warsztatów i speaker miała okazję występować na licznych meetupach i konferencjach (m.in.: Product Camp 2019, Ciemna Strona UX, Tipi UX, II Konferencja Produkcja Lean, Design Ways Conf i kilka innych…).
  • Po godzinach… pracuje. Spełnia się jako autor w branżowych magazynach (Product Design Magazine, UX magazyn).