SaaS

Software as a Service (oprogramowanie jako usługa). Jest to model umożliwiający odbiorcy usług korzystanie z określonych aplikacji udostępnionych w chmurze przez dostawcę. Takie aplikacje mogą być dostępne za pośrednictwem przeglądarki internetowej lub specjalnego klienta. Typowe narzędzie tego typu to np. poczta e-mail. Współcześnie nie brakuje jednak również rozwiniętych usług SAAS dostępnych odpłatnie w modelu „pay as you go”, czyli w zależności od wykorzystania zasobów. Charakteryzuje je wyeliminowanie potrzeby instalacji oprogramowania na komputerze klienta. Wszelkie czynności związane z zarządzaniem, aktualizacją, pomocą techniczną itd. również należą do obowiązków dostawcy usługi. Oprogramowanie SaaS jest łatwo dostępne i zwykle niedrogie w porównaniu z konkurencyjnymi rozwiązaniami. Daje możliwość przewidzenia kosztów dzięki opłatom abonamentowym. Zwykle ma jednak ograniczone możliwości.