Bootcamp

Kurs IT Support & AI

Kurs IT Support przygotuje Cię do pracy jako specjalista ds. wsparcia technicznego IT. W trakcie interaktywnych lekcji na żywo zdobędziesz niezbędne umiejętności, aby skutecznie diagnozować i rozwiązywać problemy sprzętowe oraz programowe. Kurs obejmuje praktyczne projekty, które pomogą Ci w zdobyciu doświadczenia w pracy z systemami operacyjnymi, sieciami, bezpieczeństwem IT oraz narzędziami wsparcia. Dodatkowo, dowiesz się, jak efektywnie komunikować się z użytkownikami, zarządzać ich oczekiwaniami i pracować z systemami ticketowymi. Dzięki indywidualnym konsultacjom z doświadczonym mentorem zyskasz pewność w rozwiązywaniu realnych problemów IT.

Jakość kursów potwierdzona certyfikatem

Czas trwania12 tygodni
Cena6500 zł
10 rat 0%650 zł
Wybierz swój termin kursu

Przydatne kompetencje
Dla kogo jest kurs IT Support & AI?
Ten kurs jest dla Ciebie, jeśli interesujesz się technologią i chcesz pracować w środowisku IT, pomagając użytkownikom rozwiązywać problemy techniczne. Jeśli masz zdolności analityczne, lubisz diagnozować i rozwiązywać problemy sprzętowe oraz programowe, a także cenisz sobie pracę zespołową i komunikację z klientami, ten kurs jest dla Ciebie.
Zdolność rozwiązywania problemów
Komunikatywność
Zdolności analityczne

Zastanawiasz się, czy ten kurs jest dla Ciebie?

Bezpłatne materiały
Co warto wiedzieć przed kursem IT Support & AI?
Szczegółowy zakres kursu Kurs IT Support
Pobierz szczegółowy zakres kursu i sprawdź, czego się nauczysz.
Bezpłatna lekcja IT Support
Zobacz bezpłatną lekcję, poznaj jednego z mentorów i naucz się czegoś nowego już teraz.
Czego będziesz się uczyć
Tematyka kursu IT Support & AI
Zapoznasz się z zawodem IT Technical Support oraz poznasz podstawowe komponenty komputerowe, ich funkcje i wzajemne powiązania.
Nauczysz się instalować i konfigurować systemy Windows i Linux, poznasz podstawy wirtualizacji oraz zarządzania systemami operacyjnymi.
Poznasz fundamentalne zagadnienia sieciowe, takie jak IP, DHCP i DNS, a także nauczysz się konfigurować i zarządzać Active Directory oraz LDAP.
Dowiesz się, jak chronić systemy przed zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, oraz jak stosować zasady bezpiecznego zarządzania hasłami i szyfrowania.
Nauczysz się, jak diagnozować problemy techniczne poprzez monitorowanie wydajności, analizę logów oraz jak metodologicznie rozwiązywać problemy z oprogramowaniem i sprzętem.
Zapoznasz się z narzędziami zdalnego dostępu i zarządzania systemami oraz systemami ticketowymi, które wspierają codzienną pracę wsparcia technicznego.
Zdobędziesz umiejętności skutecznej komunikacji z użytkownikami oraz nauczysz się, jak zarządzać oczekiwaniami klientów i stosować procesy biznesowe, takie jak SLA, KPI i CSAT.
Sprawdź, co zyskasz
Dodatkowe korzyści
Lekcje angielskiego powered by Eklektika

Uczestnicząc w bootcampie Framework Scrum: Scrum Master & Product Owner dostaniesz 3 miesięczny dostęp do kursu - “English for IT” przygotowanego przez Eklektika Language Means Business. Dzięki lekcjom dopasowanym do kursu przygotujesz się na jak najlepszy i najszybszy start w branży IT.

Wsparcie w rekrutacji

Po skończonym kursie otrzymasz pomoc w poszukiwaniu pracy i przygotowaniu do rekrutacji. Przekażemy także Twoją aplikację do naszych partnerów, którzy akurat poszukują pracowników.

Certyfikat

Po ukończeniu i zaliczeniu kursu otrzymasz od nas certyfikat potwierdzający zdobyte przez Ciebie umiejętności.

Szkolenia Microsoft Learn

Uzyskasz dostęp do wybranych szkoleń Microsoft Learn dopasowanych do tematyki kursu IT Support bezpośrednio z naszej platformy e-learningowej.

Praktyczny projekt

Stworzysz duży projekt, który wzbogaci Twoje portfolio.

Enhancv to przyjazny użytkownikowi kreator CV, który oferuje setki darmowych szablonów i przykładów CV, które mogą pomóc Ci stworzyć profesjonalne CV i list motywacyjny. Wszyscy kursanci otrzymują dostęp do kreatora CV w wersji Pro za darmo na 6 miesięcy.

Umiejętności po kursie
Co będziesz umieć po kursie IT Support & AI?
1.
Diagnozować i rozwiązywać problemy techniczne związane ze sprzętem komputerowym oraz oprogramowaniem.
2.
Zarządzać systemami operacyjnymi Windows i Linux, w tym konfigurować systemy plików, uprawnienia oraz konta użytkownika.
3.
Konfigurować sieci komputerowe oraz zarządzać użytkownikami w Active Directory i LDAP.
4.
Wykorzystywać narzędzia do zdalnego dostępu i zarządzania systemami oraz efektywnie komunikować się z klientami, zarządzając ich oczekiwaniami.
Harmonogram kursu
Sprawdź, jak i kiedy będziesz się uczyć
Bez problemu dostosujesz nasz kurs do swojego harmonogramu dnia. Wszystkie lekcje na żywo są nagrywane – jeśli nie możesz uczestniczyć w zajęciach, platforma 24/7 umożliwi Ci zapoznanie się z materiałem o dowolnej porze i w dowolnym miejscu. Będziesz uczyć się w kameralnych grupach (maksymalnie 16 kursantów), dzięki czemu mentorzy zawsze znajdą czas na Twoje pytania i wątpliwości.
21h
5h
21h
Lekcje
Lekcje na żywo odbywają się 2 razy w tygodniu i trwają 1,5h.
5h
Konsultacje
Na konsultacje z mentorem możesz wykorzystać 5 godziny w trakcie całego kursu. To Twój czas na zadawanie pytań i rozwianie wszelkich wątpliwości.
24/7
Autorska platforma edukacyjna
Na platformie znajdziesz materiały do nauki, nagrania z lekcji oraz zadania. Sprawdzisz swoje postępy, zgłosisz ewentualne problemy mentorowi lub umówisz się na konsultacje.
1
Projekty
Dzięki udziałowi w kursie stworzysz projekt, w których wykorzystasz nowo nabyte umiejętności i wiedzę.
Mentorzy
Poznaj ekspertów, którzy będą Cię uczyć

Mentorzy Future Collars to praktycy branży z pasją do nauczania. Możesz mieć pewność, że dzięki ich wiedzy i doświadczeniu zdobędziesz umiejętności niezbędne do podjęcia pracy w IT.

Wojciech Niekrasz
CTO w mygreat.cloud
Od lat związany z technologiami chmurowymi, obecnie rozwija własną platformę do migracji danych. Full-Stack deweloper, pracujący m. in. z FastAPI, React, Microsoft Azure, Postgres, Auth0. Pasjonuje się retro motoryzacją i game dev'em.
Koszt kursu
Ile kosztuje udział w kursie IT Support & AI?

Koszt kursu

6500 zł

10 rat 0 %

650 zł

miesięcznie

Do 50 rat od

130 zł

miesięcznie

Sprawdź dostępne opcje finansowania naszych kursów

W prosty i szybki sposób zagwarantuj sobie miejsce na kursie.

W wygodny sposób rozłóż płatność do 10 rat 0%, bez żadnych dodatkowych opłat lub do 50 rat

Weź pożyczkę na kształcenie, która zapewnia Ci nieoprocentowaną pomoc finansową i zacznij naukę.

Złóż wniosek, otrzymaj nawet do 100% dofinansowania i ciesz się nauką na kursie.

Co ludzie mówią o kursie?
Opinie absolwentów
Zobacz historie naszych kursantów

Przebranżowienie w praktyce: Od grafiki do UX Designu – historia Moniki Kil

W inspirującym wywiadzie dla Future Collars, Monika Kil dzieli się swoją podróżą przebranżowienia z dziedziny grafiki i zarządzania do świata UX Designu. Wybór bootcampu UX Designer w Future Collars był dla niej decyzją odkrywającą nowe możliwości kariery, podkreślającą znaczenie praktycznych umiejętności i indywidualnego podejścia w edukacji online. Monika opowiada o wyzwaniach, korzyściach oraz wrażeniach z kursu, dając cenne rady dla osób stojących przed podobnymi decyzjami zawodowymi.
Kolejne kroki
Jak uczymy w Future Collars?

Pomożemy Ci zarówno zdobyć niezbędną wiedzę i umiejętności, ale i wejść do branży IT. Programy naszych kursów są stale aktualizowane i dostosowywane do dynamicznie zmieniającego się rynku pracy. Wesprzemy Cię na każdym etapie, od wyboru kursu, poprzez wsparcie w pozyskiwaniu finansowania, aż po znalezienie pierwszej pracy.

1.
Wybierz kurs

Doradzimy Ci w wyborze bootcampu który będzie dopasowany do Twoich predyspozycji i zainteresowań.

2.
Formy finansowania

Chcemy, żeby nauka była dostępna dla wszystkich. Dlatego w razie potrzeby możesz rozłożyć kurs na raty lub skorzystać z różnych opcji dofinansowania.

3.
Zacznij naukę

Wybierając naukę z nami możesz liczyć na: bezpośredni kontakt z mentorem, lekcje na żywo, praktyczną wiedzę i profesjonalne projekty do portfolio.

4.
Zdobądź pracę

Pomożemy Ci znaleźć pracę i przygotować się do procesu rekrutacji. Wyślemy Twoją aplikację do naszych partnerów.

Zobacz, jak pomagamy absolwentom w rekrutacji

FAQ
Najczęściej zadawane pytania

Uważamy, że to kurs powinien dostosować się do Twojego harmonogramu dnia – nigdy odwrotnie. Wszystkie lekcje na żywo są nagrywane.

Aby zapisać się na szkolenie, musisz:

  • wybrać na stronie kursu termin rozpoczęcia nauki, który Ci odpowiada;
  • wybrać sposób płatności (płatność jednorazowa lub raty komercyjne);
  • zapoznać się z regulaminem Future Collars, podać swoje dane oraz zdecydować, czy chcesz po zamówieniu otrzymać fakturę;
  • dokonać płatności on-line lub złożyć wniosek o raty komercyjne.
W przypadku chęci skorzystania z jednego z rodzajów dofinansowań: Pożyczki na kształcenie, Urząd Pracy, KFS lub PARP proces zapisu wygląda inaczej. Wtedy pierwszym krokiem jest kontakt z naszym Specjalistą ds. Dofinansowań: [email protected].

Tak, jak najbardziej. Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia przed rozpoczęciem nauki. Wielu z naszych kursantów to osoby początkujące i to właśnie dla nich tworzone są nasze kursy. Oczywiście, jeśli masz już jakieś doświadczenie będziesz szybciej przyswajał/a wiedzę.

Nie, nie musisz specjalnie przygotowywać się przed rozpoczęciem kursu. Nasze szkolenia są dla osób początkujących. Oczywiście, jeśli będziesz chciał zaspokoić swoją ciekawość już przed startem kursu, możesz zapoznać się z nagraniami webinarów oraz z artykułami na naszym blogu.

Niektóre kursy rozpoczynają się preworkiem, czyli samodzielną pracą polegającą na samodzielnym opanowaniu materiału. Otrzymasz od stosowne pomoce dydaktyczne.

Tak, nie wymagamy żadnej specyficznej wiedzy. Chęć szkolenia się i zrozumienia tematu jest wystarczającym elementem kwalifikacyjnym.
Nie jest to wymagane. Materiały zostaną dostarczone w trakcie kursu.
Nie wszystkie terminy (żargon) dobrze się tłumaczy na język polski. Znajomość podstaw angielskiego będzie przydatna, ale nie jest wymagana.
W trakcie kursu weźmiesz udział w quizach sprawdzających opanowanie materiału.
Zakres kursu jest szeroki i przygotuje Cię kompleksowo do podjęcia pracy, jednak przyszła pozycja zależy od bazowej wiedzy i predyspozycji kandydata.