Jak zostać specjalistą IT Support i skutecznie rozpocząć karierę w branży IT

Świat technologii zmienia się dynamicznie, a rosnące zapotrzebowanie na wsparcie techniczne sprawia, że IT Support jest jedną z najbardziej stabilnych i perspektywicznych ścieżek kariery w branży IT. Jeśli zastanawiasz się nad rozpoczęciem swojej przygody z technologią lub szukasz pomysłu na przebranżowienie, ten webinar jest dla Ciebie!
14.01.2025
18:00
O warsztacie

IT Support webinar grafika

Dlaczego ten obszar jest istotny?
W ostatnim czasie pojawiają się obawy związane z rynkiem tech i mniejszym zatrudnianiem juniorów, jednak IT Support wciąż pozostaje dynamicznym i stabilnym obszarem w branży. Podczas webinaru, prowadzonego przez ekspertów Wojtka (CTO w mygreat.cloud) oraz Ksawery Nowina-Witkowski (absolwenta kursu IT Support), dowiesz się, dlaczego warto zainwestować w ten kierunek. Omówimy m.in. rosnącą liczbę ofert pracy, stabilność zatrudnienia, różnorodność ról oraz możliwość rozwoju – od obsługi klienta po specjalistyczne stanowiska techniczne. IT Support jest świetnym punktem startowym dla osób rozpoczynających karierę w IT, pozwala zdobyć cenne doświadczenie, rozwija umiejętności interpersonalne i stanowi fundament do dalszej specjalizacji. Jeśli szukasz stabilnego obszaru, w którym możesz szybko znaleźć pracę i rozwijać się zgodnie z własnymi zainteresowaniami – ten webinar jest dla Ciebie!

Dla kogo jest ten webinar?
Webinar skierowany jest do osób, które:

  • Rozważają swoją pierwszą pracę w branży IT lub chcą się przekwalifikować.
  • Interesują się technologią i lubią rozwiązywać problemy sprzętowe i programowe.
  • Cenią sobie kontakt z ludźmi i potrafią jasno się komunikować, pomagając użytkownikom w trudnych sytuacjach.
  • Chcą zdobyć solidne fundamenty wiedzy z zakresu systemów operacyjnych, sieci, bezpieczeństwa IT, a także umiejętności miękkich potrzebnych w codziennej pracy specjalisty IT Support.

Jakie możliwości rozwoju oferuje ta ścieżka?

  • Stabilna i perspektywiczna kariera w branży IT.
  • Możliwość specjalizacji w obszarach takich jak cyberbezpieczeństwo, administracja systemowa, zarządzanie sieciami czy wsparcie użytkowników w środowiskach chmurowych.
  • Szeroki wybór ścieżek rozwoju – od roli supportu pierwszej linii, po specjalistyczne stanowiska inżynierskie.
  • Dostęp do nowych technologii i szkoleń, które pozwalają stale poszerzać horyzonty.
Porozmawiamy o tym

Czas trwania: 60 minut

  1. Powitanie i wprowadzenie 
    • Krótkie wprowadzenie do tematu: znaczenie roli IT Support w nowoczesnych firmach.
  2. Dlaczego warto wybrać ścieżkę IT Support? 
    • Wojtek omówi rosnące zapotrzebowanie na specjalistów IT Support oraz aktualne trendy w branży.
    • Przykłady typowych wyzwań i problemów rozwiązywanych przez IT Support.
  3. Kluczowe kompetencje i umiejętności
    • Wojtek przedstawi podstawowe kompetencje techniczne (systemy operacyjne, sieci, bezpieczeństwo IT) oraz umiejętności miękkie (komunikacja, zarządzanie oczekiwaniami użytkowników).
    • Rola narzędzi zdalnego dostępu, systemów ticketowych i procesów ITIL.
  4. Możliwości rozwoju i ścieżki kariery
    • Wojtek omówi możliwości awansu i specjalizacji: od wsparcia pierwszej linii po stanowiska związane z administracją systemów, bezpieczeństwem czy chmurą.
    • Wskazówki dotyczące dalszych certyfikacji i szkoleń.
  5. Doświadczenia z pierwszej ręki – rozmowa z Ksawerym 
    • Ksawery opowie o swoim udziale w kursie IT Support – jak wyglądał proces nauki, jakie projekty realizował.
    • Jak zdobyta wiedza i umiejętności pomogły mu w znalezieniu pracy i dalszym rozwoju kariery.
  6. Przedstawienie kursu IT Support 
    • Wojtek przedstawi szczegóły kursu:
      • Zakres tematyczny, forma zajęć (lekcje na żywo, nagrania, platforma 24/7).
      • Dodatkowe korzyści (wsparcie rekrutacyjne, certyfikat, dostęp do narzędzi Enhancv i Microsoft Learn).
    • Ksawery podkreśli, jak poszczególne elementy kursu realnie ułatwiły mu start w branży.
  7. Sesja pytań i odpowiedzi 
    • Wojtek i Ksawery odpowiadają na pytania, dzieląc się wiedzą i praktycznym doświadczeniem.
Prowadzący
Wojciech Niekrasz
(CTO w mygreat.cloud) – ekspert z wieloletnim doświadczeniem w branży IT
Ksawery Nowina-Witkowski
Absolwent kursu IT Support, który opowie o swoich doświadczeniach w praktyce