Jak projektować strony w oparciu o User Experience?

Autor:
Zespół Future Collars
Jak projektować strony w oparciu o User Experience?

Jednym z najważniejszych zagadnień dotyczących stron internetowych, jest User Experience – projektowanie doświadczeń użytkowników. Tworzenie witryn w myśl tej zasady pozwala sprawić, że odwiedzający pozostanie na niej na dłużej i z chęcią wróci na nią w przyszłości. Jak zaprojektować stronę przyjazną użytkownikowi? O tym w artykule podstawach User Experience w projektowaniu stron WWW.

 

User Experience, czyli dobre doświadczenia użytkownika

User Experience (UX) określa doświadczenia użytkownika, jakie towarzyszą mu podczas korzystania z produktu lub usługi. W przypadku stron www, oznacza to projektowanie ich w sposób, by dostarczały użytkownikowi dobrych wrażeń w trakcie przeglądania. Z tego powodu, UX bywa tłumaczony jako doświadczenia użytkownika, który powinien znajdować się w centrum zainteresowań na każdym z etapów danego projektu.

User Experience obejmuje szereg czynności – od analizy konkurencji, przez prototypowanie i testowanie rozwiązań, aż po wdrożenie gotowego produktu, jakim jest strona www.

 

Dlaczego UX jest tak ważny?

User Experience ma kluczowe znaczenie w uzyskaniu dobrego współczynnika konwersji. Określa on odsetek użytkowników, którzy wykonują na danej stronie pożądaną akcję, na przykład dokonują zakupu, czytają wpisy blogowe czy zapisują się na newsletter.

 

Dobre praktyki User Experience – jak stworzyć stronę przyjazną użytkownikom?

User-friendly, czyli przyjazna użytkownikowi strona WWW składa się w kilku kluczowych elementów. Warto zadbać o nie już na etapie projektowania.

 

1. Przemyślana nawigacja

Ważną rolę w projektowaniu stron www odgrywa nawigacja. Odpowiednio zaprojektowana zagwarantuje użytkownikowi szybki dostęp do potrzebnych mu informacji. Szczególnie istotna jest dbałość o sposób nawigowania po sklepach internetowych z dużą liczbą produktów. Menu strony powinno być dopasowane do jej zawartości, a w przypadku sklepów – do ich asortymentu. W zależności od tego, niekiedy lepszym wyborem będzie proste menu, a w innych bardziej rozbudowane, tzw. mega menu.

 

2. Funkcjonalna wyszukiwarka

Nie bez znaczenia jest przy tym sposób skonstruowania drzewa nawigacji, które powinno ułatwiać użytkownikowi przełączanie się pomiędzy kategoriami. Równie istotna, zwłaszcza we wspomnianych sklepach, jest wyszukiwarka, którą należy umieścić w dobrze widocznym miejscu, stosując mechanizm podpowiedzi wyświetlających się po wpisaniu interesującej klienta frazy. Pomocne będą też filtry, pozwalające na zawężenie pola poszukiwań.

 

3. Odpowiednie rozmieszczenie tekstów

Podczas projektowania strony przyjaznej użytkownikowi warto zadbać również o odpowiednie rozmieszczenie tekstów i towarzyszących im elementów graficznych. Warto w tym celu dokonać wcześniejszej analizy tego, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po stronie – służą temu rozmaite narzędzia śledzące interakcje z witryną. Pomocne są też badania eye-trackingowe, które pokazują, że czytając strony internetowe, użytkownicy kierują wzrok głównie ku lewej górnej części strony, a tzw. mapa cieplna oglądanych przez nich obszarów układa się w charakterystyczny kształt litery F.

 

4. Nieskomplikowane formularze

Nieodłącznym elementem stron www są rozmaite formularze. Dobre praktyki UX wskazują, że zbyt rozbudowane lub źle zaprojektowane formularze zamówienia mogą zmęczyć klienta i doprowadzić do opuszczania strony lub porzucenia koszyka zakupowego. Dodatkowe pola zwiększają też ryzyko błędu, który może uniemożliwić zapisanie formularza, co budzi dodatkową irytację. Dlatego też tak istotna jest prostota i przejrzystość formularzy.

 

5. Szybkość ładowania strony

Użytkownicy nie chcą i zwykle nie czekają na załadowanie się powolnych stron. Wolne ładowanie się witryny sprawia najczęściej, że porzucają ją i przechodzą do konkurencji. Tymczasem dobry serwer z szybkim łączem i optymalizacja kodu mogą sprawić, że strona będzie wczytywać się błyskawicznie.

 

6. Mobile first

Większość użytkowników Internetu przegląda strony WWW za pomocą telefonów. Dlatego też dostosowanie stron zarówno do potrzeb użytkowników laptopów, jak i właścicieli smartfonów, nie jest już tylko dobrą praktyką, a po prostu koniecznością. Polecane jest zwłaszcza elastyczne projektowanie stron, czyli tworzenie stron responsywnych, które w automatyczny sposób dostosowują się do rozmiarów ekranu i rodzaju danego urządzenia.

 

Chcesz tworzyć strony WWW przyjazne użytkownikom? Dobra praktyki projektowania poznasz podczas naszych kursów UX online dla przyszłych projektantów witryn internetowych.

Przeczytaj jeszcze więcej
sztuczna inteligencja w pisaniu tekstów

Wykorzystaj sztuczną inteligencję w pisaniu tekstów

Sztuczna inteligencja w pisaniu tekstów – przyszłość dla osób przebranżawiających się W dynamicznie zmieniającym się świecie technologii, sztuczna inteligencja (AI) staje się nie tylko katalizatorem innowacji, ale także kluczowym narzędziem umożliwiającym przebranżowienie i efektywniejszą pracę. Dla osób poszukujących nowych ścieżek zawodowych, AI w pisaniu tekstów otwiera drzwi do fascynujących możliwości. Jednak nie tylko ci, którzy Wykorzystaj sztuczną inteligencję w pisaniu tekstów

Magda Dziewguć, Dyrektor Google Cloud w Polsce: o kryzysie liderów i roli technologii

Magda Dziewguć, Dyrektor Google Cloud w Polsce: o kryzysie liderów i roli technologii

OGLĄDAJ: Magda Dziewguć o kryzysie liderów i roli technologii Future Collars: Magda, w naszej rozmowie podkreśliłaś, że obecny świat doświadcza kryzysu liderów. Czy możesz rozwinąć tę myśl? Magda Dziewguć: Obserwujemy obecnie ogromny kryzys liderów. Konflikty, nierozwiązane problemy, to wszystko wynika z braku prawdziwego przywództwa. Ludzie są zasypywani informacjami i potrzebują liderów, którzy pokażą im drogę, Magda Dziewguć, Dyrektor Google Cloud w Polsce: o kryzysie liderów i roli technologii

Technologia to nasze życie - Artur Kurasiński o roli kobiet w IT podczas Women in IT Day

Technologia to nasze życie – Artur Kurasiński o roli kobiet w IT podczas Women in IT Day

OGLĄDAJ: Artur Kurasiński o roli kobiet w IT podczas Women in IT Day  Future Collars: Jak oceniasz tempo rozwoju technologii dzisiaj? Artur Kurasiński: To jak Formuła 1 – pędzimy przed siebie. Żyjemy w czasach, gdzie technologia niesamowicie wpływa na nasze życie, ale równocześnie może być destrukcyjna. Musimy być świadomi obu tych aspektów. FC: Mówisz o Technologia to nasze życie – Artur Kurasiński o roli kobiet w IT podczas Women in IT Day

Women in IT Day

Zbliża się Women in IT Day 2023 – Technologia zmienia świat na naszych oczach

ZAREJESTRUJ SIĘ BEZPŁATNIE: www.womeninitday.com W programie znajdą się tematy takie jak: sztuczna inteligencja, kompetencje na rynku pracy, platformy technologiczne oraz nowe podejście do przywództwa. To już 5. edycja wydarzenia, które stało się symbolem transformacji i rozwoju w sektorze technologicznym. Wydarzenie stanowi inspirację dla kobiet z Europy, Ukrainy i Polski, demonstrując, że możliwe jest dokonanie życiowej Zbliża się Women in IT Day 2023 – Technologia zmienia świat na naszych oczach

Włącz AI z naszymi kursami! Zdobądź przewagę w erze cyfrowej!

Przyszłość w Polsce: Czy jesteśmy gotowi na społeczeństwo 5.0?

Społeczeństwo 5.0 to nie tylko technologia, ale przede wszystkim ludzie. W Polsce, gdzie transformacja cyfrowa nabiera tempa, kluczowe staje się zrozumienie i zaakceptowanie AI jako narzędzia wspierającego codzienne życie i pracę. Postawy Polaków wobec AI Najnowszy raport Fundacji Digital Poland rzuca światło na postawy Polaków wobec AI. Dane pokazują, że 41% Polaków toleruje AI, a Przyszłość w Polsce: Czy jesteśmy gotowi na społeczeństwo 5.0?

Reskilling oczami Polaków

Polacy myślą o zmianie branży na IT

POBIERZ PEŁNY RAPORT Z WYNIKAMI BADANIA „RESKILLING OCZAMI POLAKÓW”   Badanie miało na celu zrozumienie, jak osoby w wieku 30-59 lat postrzegają swoją sytuację zawodową oraz możliwość przejścia do innej branży w tym do IT. Choć większość Polaków jest zadowolona z obecnej pracy, to jednak ponad połowa z nich rozważa zmianę ścieżki kariery. Dlaczego tak Polacy myślą o zmianie branży na IT