Jak projektować strony w oparciu o User Experience?

Autor:
Zespół Future Collars
Jak projektować strony w oparciu o User Experience?

Jednym z najważniejszych zagadnień dotyczących stron internetowych, jest User Experience – projektowanie doświadczeń użytkowników. Tworzenie witryn w myśl tej zasady pozwala sprawić, że odwiedzający pozostanie na niej na dłużej i z chęcią wróci na nią w przyszłości. Jak zaprojektować stronę przyjazną użytkownikowi? O tym w artykule podstawach User Experience w projektowaniu stron WWW.

 

User Experience, czyli dobre doświadczenia użytkownika

User Experience (UX) określa doświadczenia użytkownika, jakie towarzyszą mu podczas korzystania z produktu lub usługi. W przypadku stron www, oznacza to projektowanie ich w sposób, by dostarczały użytkownikowi dobrych wrażeń w trakcie przeglądania. Z tego powodu, UX bywa tłumaczony jako doświadczenia użytkownika, który powinien znajdować się w centrum zainteresowań na każdym z etapów danego projektu.

User Experience obejmuje szereg czynności – od analizy konkurencji, przez prototypowanie i testowanie rozwiązań, aż po wdrożenie gotowego produktu, jakim jest strona www.

 

Dlaczego UX jest tak ważny?

User Experience ma kluczowe znaczenie w uzyskaniu dobrego współczynnika konwersji. Określa on odsetek użytkowników, którzy wykonują na danej stronie pożądaną akcję, na przykład dokonują zakupu, czytają wpisy blogowe czy zapisują się na newsletter.

 

Dobre praktyki User Experience – jak stworzyć stronę przyjazną użytkownikom?

User-friendly, czyli przyjazna użytkownikowi strona WWW składa się w kilku kluczowych elementów. Warto zadbać o nie już na etapie projektowania.

 

1. Przemyślana nawigacja

Ważną rolę w projektowaniu stron www odgrywa nawigacja. Odpowiednio zaprojektowana zagwarantuje użytkownikowi szybki dostęp do potrzebnych mu informacji. Szczególnie istotna jest dbałość o sposób nawigowania po sklepach internetowych z dużą liczbą produktów. Menu strony powinno być dopasowane do jej zawartości, a w przypadku sklepów – do ich asortymentu. W zależności od tego, niekiedy lepszym wyborem będzie proste menu, a w innych bardziej rozbudowane, tzw. mega menu.

 

2. Funkcjonalna wyszukiwarka

Nie bez znaczenia jest przy tym sposób skonstruowania drzewa nawigacji, które powinno ułatwiać użytkownikowi przełączanie się pomiędzy kategoriami. Równie istotna, zwłaszcza we wspomnianych sklepach, jest wyszukiwarka, którą należy umieścić w dobrze widocznym miejscu, stosując mechanizm podpowiedzi wyświetlających się po wpisaniu interesującej klienta frazy. Pomocne będą też filtry, pozwalające na zawężenie pola poszukiwań.

 

3. Odpowiednie rozmieszczenie tekstów

Podczas projektowania strony przyjaznej użytkownikowi warto zadbać również o odpowiednie rozmieszczenie tekstów i towarzyszących im elementów graficznych. Warto w tym celu dokonać wcześniejszej analizy tego, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po stronie – służą temu rozmaite narzędzia śledzące interakcje z witryną. Pomocne są też badania eye-trackingowe, które pokazują, że czytając strony internetowe, użytkownicy kierują wzrok głównie ku lewej górnej części strony, a tzw. mapa cieplna oglądanych przez nich obszarów układa się w charakterystyczny kształt litery F.

 

4. Nieskomplikowane formularze

Nieodłącznym elementem stron www są rozmaite formularze. Dobre praktyki UX wskazują, że zbyt rozbudowane lub źle zaprojektowane formularze zamówienia mogą zmęczyć klienta i doprowadzić do opuszczania strony lub porzucenia koszyka zakupowego. Dodatkowe pola zwiększają też ryzyko błędu, który może uniemożliwić zapisanie formularza, co budzi dodatkową irytację. Dlatego też tak istotna jest prostota i przejrzystość formularzy.

 

5. Szybkość ładowania strony

Użytkownicy nie chcą i zwykle nie czekają na załadowanie się powolnych stron. Wolne ładowanie się witryny sprawia najczęściej, że porzucają ją i przechodzą do konkurencji. Tymczasem dobry serwer z szybkim łączem i optymalizacja kodu mogą sprawić, że strona będzie wczytywać się błyskawicznie.

 

6. Mobile first

Większość użytkowników Internetu przegląda strony WWW za pomocą telefonów. Dlatego też dostosowanie stron zarówno do potrzeb użytkowników laptopów, jak i właścicieli smartfonów, nie jest już tylko dobrą praktyką, a po prostu koniecznością. Polecane jest zwłaszcza elastyczne projektowanie stron, czyli tworzenie stron responsywnych, które w automatyczny sposób dostosowują się do rozmiarów ekranu i rodzaju danego urządzenia.

 

Chcesz tworzyć strony WWW przyjazne użytkownikom? Dobra praktyki projektowania poznasz podczas naszych kursów UX online dla przyszłych projektantów witryn internetowych.

Przeczytaj jeszcze więcej
współpraca play i futurecollars

Reskilling pracowników Play we współpracy z Future Collars

Reskilling pracowników Play we współpracy z Future Collars  Play, czołowy operator telekomunikacyjny w Polsce, we współpracy z Future Collars, uznaną szkołą kompetencji cyfrowych, zakończył pierwszy etap programu reskillingu pracowników. Uczestnicy programu ukończyli intensywne kursy, rozwijając kluczowe umiejętności w zakresie programowania i testowania. Kursy, prowadzone przez doświadczonych mentorów Future Collars, łączyły teorię z praktyką, zapewniając wszechstronne i wartościowe doświadczenie edukacyjne. Program reskillingu został opracowany na podstawie analizy Reskilling pracowników Play we współpracy z Future Collars

Zdjęcie laptopa z logo Future Collars

Future Collars przedstawia swoją autorską platformę edukacyjną!

Platforma oferuje: All-in-one: Wszystkie materiały i zadania są dostępne w jednym miejscu, co ułatwia naukę. Grupowe lekcje na żywo i indywidualne konsultacje: Możliwość omówienia wyzwań pojawiających się podczas nauki. Zakładka „Spotkania”: Lista najbliższych zajęć, a dzięki przyciskowi „Dołącz” można bezpośrednio przejść do lekcji. Nagrania lekcji: Automatyczne zapisywanie nagrań z lekcji, co umożliwia powrót do omawianego materiału w dowolnym momencie. Ocena zajęć: Uczestnicy mogą oceniać lekcje, co pozwala na bieżąco Future Collars przedstawia swoją autorską platformę edukacyjną!

Bayer x Future Collars

Bayer i Future Collars tworzą nowe ścieżki rozwoju w branży IT

„Jesteśmy dumni, że Bayer wybrał nas jako partnera do edukacji swoich pracowników. To świadczy o zaufaniu do naszej metodyki i doświadczenia w przygotowywaniu specjalistów gotowych sprostać wyzwaniom przyszłości.” – komentuje Beata Jarosz, CEO Future Collars, podkreślając znaczenie tej współpracy W ramach współpracy, Future Collars oferuje pracownikom Bayer Sp. z o.o. szereg kursów w obecnie pożądanych dziedzinach, takich jak Data Engineering, Fullstack Development oraz Cloud Engineering. Szkolenia zostaną Bayer i Future Collars tworzą nowe ścieżki rozwoju w branży IT

neo

Poznaj NEO, Wirtualnego Asystenta AI Future Collars!

– NEO jest wyposażony w najnowsze technologie AI, w tym model GPT, dzięki czemu jest w stanie oferować użytkownikom wyjątkowo intuicyjne i efektywne wsparcie. To rozwiązanie pozwala nawet nowym użytkownikom łatwo odnaleźć potrzebne informacje, znacznie przyspieszając proces zdobywania wiedzy o dostępnych kursach – mówi Wojciech Niekrasz, CTO Future Collars Dynamiczne aktualizacje informacji o kursach W odpowiedzi na wyzwania związane z integracją danych, rozwijamy również Poznaj NEO, Wirtualnego Asystenta AI Future Collars!

Bi vs AB poziom

cz. II Kariera, Business Intelligence a analityka biznesowa: przewodnik po kluczowych umiejętnościach i ścieżkach kariery w IT

Dostępność kariery w IT W dzisiejszej dobie dynamicznie rozwijających się technologii i zmieniających się wymagań rynku pracy role takie jak analityk biznesowy czy specjalista Business Intelligence stają się coraz bardziej dostępne dla osób o zróżnicowanym wykształceniu i doświadczeniu. Wiele firm i instytucji edukacyjnych oferuje wsparcie w wyborze indywidualnej ścieżki kariery, doradzając studentom, jak najlepiej wykorzystać swoje umiejętności i doświadczenie w nowej roli. Ważnym aspektem jest cz. II Kariera, Business Intelligence a analityka biznesowa: przewodnik po kluczowych umiejętnościach i ścieżkach kariery w IT

Bi vs AB poziom

cz. I Opisywanie ról, Business Intelligence a Analityka Biznesowa: przewodnik po kluczowych umiejętnościach i ścieżkach kariery w IT

Rola i zadania Business Intelligence (BI) jest niezbędna do podejmowania decyzji organizacyjnych i optymalizacji wyników projektów, pełniąc rolę kluczowego łącznika między celami biznesowymi a spostrzeżeniami opartymi na danych. Specjaliści BI, często korzystający z narzędzi takich jak Power BI, doskonale rozumieją i definiują potrzeby interesariuszy, umożliwiając im proponowanie dostosowanych do indywidualnych potrzeb rozwiązań efektywnie wykorzystujących dane. Ich praca polega na zbieraniu spostrzeżeń z różnych źródeł danych, projektowaniu cz. I Opisywanie ról, Business Intelligence a Analityka Biznesowa: przewodnik po kluczowych umiejętnościach i ścieżkach kariery w IT