Jak projektować strony w oparciu o User Experience?

Autor:
Zespół Future Collars
Jak projektować strony w oparciu o User Experience?

Jednym z najważniejszych zagadnień dotyczących stron internetowych, jest User Experience – projektowanie doświadczeń użytkowników. Tworzenie witryn w myśl tej zasady pozwala sprawić, że odwiedzający pozostanie na niej na dłużej i z chęcią wróci na nią w przyszłości. Jak zaprojektować stronę przyjazną użytkownikowi? O tym w artykule podstawach User Experience w projektowaniu stron WWW.

 

User Experience, czyli dobre doświadczenia użytkownika

User Experience (UX) określa doświadczenia użytkownika, jakie towarzyszą mu podczas korzystania z produktu lub usługi. W przypadku stron www, oznacza to projektowanie ich w sposób, by dostarczały użytkownikowi dobrych wrażeń w trakcie przeglądania. Z tego powodu, UX bywa tłumaczony jako doświadczenia użytkownika, który powinien znajdować się w centrum zainteresowań na każdym z etapów danego projektu.

User Experience obejmuje szereg czynności – od analizy konkurencji, przez prototypowanie i testowanie rozwiązań, aż po wdrożenie gotowego produktu, jakim jest strona www.

 

Dlaczego UX jest tak ważny?

User Experience ma kluczowe znaczenie w uzyskaniu dobrego współczynnika konwersji. Określa on odsetek użytkowników, którzy wykonują na danej stronie pożądaną akcję, na przykład dokonują zakupu, czytają wpisy blogowe czy zapisują się na newsletter.

 

Dobre praktyki User Experience – jak stworzyć stronę przyjazną użytkownikom?

User-friendly, czyli przyjazna użytkownikowi strona WWW składa się w kilku kluczowych elementów. Warto zadbać o nie już na etapie projektowania.

 

1. Przemyślana nawigacja

Ważną rolę w projektowaniu stron www odgrywa nawigacja. Odpowiednio zaprojektowana zagwarantuje użytkownikowi szybki dostęp do potrzebnych mu informacji. Szczególnie istotna jest dbałość o sposób nawigowania po sklepach internetowych z dużą liczbą produktów. Menu strony powinno być dopasowane do jej zawartości, a w przypadku sklepów – do ich asortymentu. W zależności od tego, niekiedy lepszym wyborem będzie proste menu, a w innych bardziej rozbudowane, tzw. mega menu.

 

2. Funkcjonalna wyszukiwarka

Nie bez znaczenia jest przy tym sposób skonstruowania drzewa nawigacji, które powinno ułatwiać użytkownikowi przełączanie się pomiędzy kategoriami. Równie istotna, zwłaszcza we wspomnianych sklepach, jest wyszukiwarka, którą należy umieścić w dobrze widocznym miejscu, stosując mechanizm podpowiedzi wyświetlających się po wpisaniu interesującej klienta frazy. Pomocne będą też filtry, pozwalające na zawężenie pola poszukiwań.

 

3. Odpowiednie rozmieszczenie tekstów

Podczas projektowania strony przyjaznej użytkownikowi warto zadbać również o odpowiednie rozmieszczenie tekstów i towarzyszących im elementów graficznych. Warto w tym celu dokonać wcześniejszej analizy tego, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po stronie – służą temu rozmaite narzędzia śledzące interakcje z witryną. Pomocne są też badania eye-trackingowe, które pokazują, że czytając strony internetowe, użytkownicy kierują wzrok głównie ku lewej górnej części strony, a tzw. mapa cieplna oglądanych przez nich obszarów układa się w charakterystyczny kształt litery F.

 

4. Nieskomplikowane formularze

Nieodłącznym elementem stron www są rozmaite formularze. Dobre praktyki UX wskazują, że zbyt rozbudowane lub źle zaprojektowane formularze zamówienia mogą zmęczyć klienta i doprowadzić do opuszczania strony lub porzucenia koszyka zakupowego. Dodatkowe pola zwiększają też ryzyko błędu, który może uniemożliwić zapisanie formularza, co budzi dodatkową irytację. Dlatego też tak istotna jest prostota i przejrzystość formularzy.

 

5. Szybkość ładowania strony

Użytkownicy nie chcą i zwykle nie czekają na załadowanie się powolnych stron. Wolne ładowanie się witryny sprawia najczęściej, że porzucają ją i przechodzą do konkurencji. Tymczasem dobry serwer z szybkim łączem i optymalizacja kodu mogą sprawić, że strona będzie wczytywać się błyskawicznie.

 

6. Mobile first

Większość użytkowników Internetu przegląda strony WWW za pomocą telefonów. Dlatego też dostosowanie stron zarówno do potrzeb użytkowników laptopów, jak i właścicieli smartfonów, nie jest już tylko dobrą praktyką, a po prostu koniecznością. Polecane jest zwłaszcza elastyczne projektowanie stron, czyli tworzenie stron responsywnych, które w automatyczny sposób dostosowują się do rozmiarów ekranu i rodzaju danego urządzenia.

 

Chcesz tworzyć strony WWW przyjazne użytkownikom? Dobra praktyki projektowania poznasz podczas naszych kursów UX online dla przyszłych projektantów witryn internetowych.

Przeczytaj jeszcze więcej
I did it - debata DKKwIT

“I did it!” – historie kobiet, które zmieniły branżę na IT. Relacja z debaty w ramach Dnia Kariery Kobiety w IT 2021

Dorota, Izabela i Maja mogą powiedzieć z dumą: I DID IT! Zrobiły to — porzuciły dotychczasowe zawody, by wejść do IT. Wyszły ze strefy komfortu i zaczęły od nowa, ale już teraz wiedzą, że to była doskonała decyzja. Absolwentki bootcampów Future Collars odważnie patrzą w zawodową przyszłość, gotowe na nieustanną naukę i rozwój.  Panel dyskusyjny “I did it!” wśród uczestniczek i uczestników Dnia kariery kobiety w IT  cieszy się szczególnym zainteresowaniem. Nic dziwnego, “I did it!” – historie kobiet, które zmieniły branżę na IT. Relacja z debaty w ramach Dnia Kariery Kobiety w IT 2021

40 dyskusji, warsztatów i sesji speed mentoringowych oraz ogromna dawka wiedzy o branży IT – tak przebiegła 3. edycja Dnia Kariery Kobiety w IT

Przyszłość to technologia. Jakich kompetencji powinniśmy się uczyć? – relacja z debaty w ramach Dnia kariery kobiety w IT 2021

Jak kierować swoim rozwojem, żeby odpowiedzieć na wyzwania przyszłości? Jak kształtować swoją karierę? W jakim kierunku się kształcić lub dokształcać, by zapewnić sobie bezpieczeństwo na rynku pracy w perspektywie najbliższych lat? W ramach 3. edycji Dnia kariery kobiety w IT rozmawialiśmy o kompetencjach przyszłości, nie tylko w obszarze STEM (ang. science, technology, engineering, mathematics), o rozwoju kobiet i mężczyzn i o tym, jak się uczyć technologii, by stać się częścią gospodarki cyfrowej. Przyszłość to technologia. Jakich kompetencji powinniśmy się uczyć? – relacja z debaty w ramach Dnia kariery kobiety w IT 2021

Historia Mai, która zaryzykowała i znalazła satysfakcję w branży IT

Podczas krótkiej rozmowy Maja opowiedziała o swoim przebranżowieniu i jego powodach, największych wyzwaniach podczas kursu oraz o tym, jak Future Collars pomogło jej w zmianie życia zawodowego. Podzieliła się także radami dla naszych przyszłych i obecnych kursantów oraz swoimi spostrzeżeniami dotyczącymi świata IT.   Zobacz nagranie:

Historia Doroty, która od zawsze interesuje się technologią i postawiła na rozwój swoich kompetencji

Podczas rozmowy Dorota opowiedziała o swoich zainteresowaniach, największych wyzwaniach podczas kursu oraz o roli Future Collars w jej życiu zawodowym. Podzieliła się także radami dla naszych przyszłych i obecnych kursantów oraz swoimi spostrzeżeniami dotyczącymi pracy w IT. Zobacz nagranie:

Absolwenci: Historia Izy, która znalazła pracę przed zakończeniem kursu

Historia Izy, która znalazła pracę przed zakończeniem kursu

Podczas krótkiego wywiadu Izabela opowiedziała o historii swojego przebranżowienia, największych wyzwaniach podczas kursu oraz o tym, jak Future Collars przyczyniło się do znalezienia przez nią pracy. Podzieliła się także radami dla naszych przyszłych i obecnych kursantów oraz swoimi spostrzeżeniami dotyczącymi pracy w IT.   Zobacz nagranie:

Praca jako Game Developer - umiejętności

Game Developer – jakich umiejętności potrzeba?

Game developer – czym się zajmuje? Programiści gier, znani również jako twórcy gier lub programiści gier wideo, piszą kod dla gier przeznaczonych na różne platformy, takie jak komputery PC, konsole, przeglądarki internetowe czy smartfony. Wykorzystują oni pomysły, rysunki i reguły opracowane przez projektantów gier i przekształcają je poprzez pisanie kodu w grywalne tytuły z grafiką i dźwiękiem. Praca game developera zazwyczaj obejmuje: przeglądanie specyfikacji Game Developer – jakich umiejętności potrzeba?