Małgorzata Kowalska
Research Team Leader w Laboratorium Innowacji, Bank Pekao S.A.
- Badaczka doświadczeń użytkownika. Pracowała dla największych firm z branży finansowej, e-commerce, startupów, softwarehousów czy instytucji publicznych.
- Występowała na konferencjach, prowadziła zajęcia na uczelniach w ramach tematyki UX.
- Doświadczona w badaniach jakościowych i etnograficznych.
- W pracy uwielbia słuchać i rozmawiać z ludźmi, poznawać historie klientów, dopytywać i analizować. Realizuje się prowadząc badania eksploracyjne, w tym przede wszystkim wywiady pogłębione i testy użyteczności, przeprowadziła dotąd ponad 800 wywiadów.
- Praktykuje minimalizm, podróżuje, pływa na kitesurfingu.
