UX Designer – poszukiwana profesja w 2020 roku

Autor:
Mateusz Głasek
UX Designer – poszukiwana profesja w 2020 roku

UX Designer to jeden z najbardziej pożądanych zawodów. Jeśli jeszcze nie wiesz, dlaczego UX odgrywa tak ważną rolę i wymieniany jest obok takich kompetencji, jak uczenie maszynowe czy blockchain, to ten artykuł jest dla Ciebie.

 

UX Designer – kim właściwie jest?

Można napisać referat o tym, kim UX Designer jest lub nie jest. W branży nie brakuje dyskusji na ten temat, co po części wynika ze złożoności pracy projektanta i różnych specjalizacji, które są w tym zawodzie.

Najłatwiej chyba powiedzieć, że jako UX będziesz pracował przy tworzeniu, projektowaniu aplikacji, stron www lub innych systemów informatycznych.

Jednak nie chodzi tu tylko o tworzenie interfejsu, który jest jedynie częściowym finalnym efektem pracy UX’a. Zadań jest znacznie więcej – zbieranie i analiza wymagań, prowadzenie badań oraz testów, a przede wszystkim projektowanie ścieżek użytkownika. Obszarów pracy projektanta jest wiele, ale zanim do nich przejdę, warto sobie zadać pytanie:

 

Skąd właściwie taki wzrost znaczenia tej dziedziny?

Zasadniczo UX, nie jest tak naprawdę niczym nowym, podobno już Leonardo da Vinci, zanim rozpoczynał swoje projekty, prowadził wcześniej obserwacje przyszłych „użytkowników”. Natomiast „ojcowie założyciele” UX, Don Norman i Jakob Nielsen wzięli się na poważnie za tę dziedzinę już w latach 90. ubiegłego wieku.

Jedną z najważniejszych przyczyn, która odpowiada za „boom” na UX, jest zjawisko, które można zaobserwować codziennie, a które znacznie nasiliło się w ostatniej dekadzie.

Chodzi o tak zwaną „katastrofę uwagi” (attention crash) nazywaną czasami syndromem zmęczenia informacją. Tych informacji, bodźców, danych dociera do nas codziennie tak wiele, że nasze mózgi są przemęczone, trudniej nam się skupić, łatwo odpuszczamy to, co wymaga wysiłku. Pracujemy pod silną presją czasu w bardzo dynamicznym świecie. Dodatkowo, sami o siebie nie dbamy, używając mediów w sposób delikatnie mówiąc „niehigieniczny” – spędzamy dużo czasu na bezmyślnym skrolowaniu.

 

UX Designer – pogromca chaosu

Firmy, które chciały zachęcić użytkownika do skorzystania z kolejnej aplikacji, kolejnej usługi, do robienia zakupów w ich, a nie konkurencyjnym sklepie, musiały dać mu coś, co nie tylko działa sprawnie pod względem technicznym, ale jest łatwe w obsłudze i pozwala w stosunkowo szybki, przyjemny sposób zrealizować użytkownikowi jego cel.

Projektant UX jest niczym pomost pomiędzy technologią, a człowiekiem i dba o to, by ta technologia była ludziom przydatna, przyjazna i służyła ich celom. Mówiąc dosłownie, dba o to, by użytkownik zebrał jak najlepsze doświadczenia podczas obcowania z produktem. No pięknie brzmi ta misja UX, ale co tak właściwie w praktyce robi projektant?

Pomyślmy o tym od drugiej strony, a zasadniczo od dwóch „drugich” stron tj. co konkretnie, dla biznesu i użytkownika może zrobić UX? Poniżej podam kilka przykładów, które będą dotyczyły różnych obszarów UX.

 

„Mamy gigantyczny ruch na stronie, ale nie ma sprzedaży!”

Tak rzeczywiście bywa, dobre reklamy, czy SEO mogą sprawdzić, że nasza witryna znajdzie się na pierwszej stronie wyników wyszukiwania, ale…co z tego, jeśli użytkownik wejdzie na nią i zaraz ją opuści.

Wiemy, że coś jest źle, ale co konkretnie? Wtedy do akcji wkracza UX. Przeprowadzając badania jakościowe, może ustalić, co konkretnie dzieje się po wejściu na stronę przez potencjalnego klienta. W tym celu najczęściej, przeprowadzi serię wywiadów pogłębionych do których zaprosi kilka osób i da im do wykonania określone zadania. Może się też posłużyć jednym z narzędzi analitycznych jak np. Hotjar, który pozwala na nagrywanie sesji w przeglądarce. To wszystko służy temu, by dalsze decyzje projektowe opierały się na danych, a nie opiniach (data-driven deign vs. opinion based design).

 

„Nie wiemy, czy ten pomysł w ogóle wypali”.

To kluczowe pole do popisu dla UX’a. Bazując na wstępnych wymaganiach, projektant przygotuje prototyp. Stworzy go za pomocą jednego z dedykowanych do tej pracy narzędzi takich jak Axure, Adobe XD czy UXPin. Może się w tym wspomóc popularnym Sketchem lub Adobe Ilustrator. Taki prototyp, nazywany makietą można także wzbogacić o interakcje (kliknięcia, gesty), dzięki czemu będzie on bardzo podobny w użyciu do realnego produktu. To pozwala na testowanie rozwiązań przy znacznie mniejszych kosztach.

 

„Dyrektor mówi, że powinniśmy użyć niebieskiego, ale kierownik upiera się przy żółtym” .

Żaden problem. UX przeprowadzi testy porównawcze A/B/X, które pozwolą na określenie, który design jest skuteczniejszy, tj. pozwala osiągnąć zakładane przez nas rezultaty (np. zwiększenie sprzedaży).

UX Designer ma też w swoim arsenale znacznie więcej metod badawczych (np. card sorting czy tree testing). Dzięki temu projektant pomaga rozwiać wątpliwości i wyklarować rozwiązania produktu.

 

„Nasze apki to eklektyzm w pełnej krasie, mieszanka styli, za dużo czasu spędzamy na kolorach”.

Spokojnie, UX o specjalizacji UI już biegnie z pomocą. Wypracuje naszą spersonalizowaną bibliotekę stylów (Design System), najlepiej w oparciu o którąś z dostępnych bibliotek jak Angular Material Design lub Bootstrap. Dzięki temu zachowamy spójność projektów i oszczędzimy czas, na myśleniu za każdym razem jak ma wygląd przycisk.

 

UX Designer. To czym on się zajmuje?

To tylko przykłady. Korzyści, dla których UX może być „zatrudniony”jest wiele. Projektowanie UX jest czymś bardzo konkretnym, mierzalnym – istnieje cale zagadnienie określania metryk i mierzenia ich skuteczności (UX ROI), ale to temat na inny artykuł.

To, co pociągające w UX, to jego swoista interdyscyplinarność i powiązanie z najważniejszymi trendami w technologii, jak choćby sztuczna inteligencja.

Interfejsy, które wyświetlają swoją spersonalizowaną wersję dla poszczególnych użytkowników, to nie taka odległa przyszłość. Podobnie, jak algorytmy, które samodzielnie szukają optymalizacji i przeprowadzają testy A/B, prowadząc nieprzerwane ulepszanie produktu.

To wszystko będzie i już ma wpływ na to, jak ludzie „pracują” z różnymi wirtualnymi systemami. UX będzie miał ogromną rolę do odegrania, by te nowe, rewolucyjne technologie, były nadal dla nas, ludzi, zrozumiale, przydatne, służące naszym celom, a nie… przejęły kontrolę nas światem… no dobra teraz to już popłynąłem ;)

 

UX Designer – czy warto?

Zatem, jeśli szukasz ciekawej, przyszłościowej pracy z misją, to UX jest dla Ciebie. Nie obawiaj się braku doświadczenia w branży technologicznej. Co więcej, wiedza z innych dziedzin może być bardzo pomocna, w zrozumieniu bolączek i potrzeb użytkownika. Dotychczas pracowałeś np. w banku? Będziesz doskonałym kandydatem do projektowania aplikacji właśnie w obszarze finansów czy tak dynamicznie rozwijającego się FinTechu. Zatem do dzieła!

Przeczytaj jeszcze więcej
Jak Zdobyc Specjalistow Cybersecurity

Jak zdobyć specjalistów Cybersecurity i ograniczyć koszty rekrutacji?

Cybersecurity — paląca potrzeba biznesu Według prognoz rynek cybersecurity wzrośnie z poziomu 240.27 mld USD w 2022 roku do 345.38 USD w 2026 roku (Markets&Markets). Przyczyny skoku rozwojowego to:  wzrost częstotliwości i wyrafinowania cyberataków rosnący popyt na rozproszone usługi cyberbezpieczeństwa coraz większa świadomość w zakresie cyberbezpieczeństwa.  W tej chwili już każda firma ma szkolenia i procedury związane z cyberbezpieczeństwem. Pracownicy są instruowani, jak zachować się na wypadek ataku, prób wyłudzania Jak zdobyć specjalistów Cybersecurity i ograniczyć koszty rekrutacji?

Cybersecurity

Praca specjalisty Cybersecurity w pigułce

Czym jest Cybersecurity?    Cybersecurity jest to obszar branży IT związany stricte z bezpieczeństwem, a dokładnie z zapewnieniem bezpieczeństwa w sieci.  Nie jest sekretem, że technologia IT weszła już do naszego życia. Wiele aspektów naszego życia codziennego, ale również działalności firm stało się cyfrowe. Co za tym idzie, zagrożenia związane z cyberprzestępczością jedynie rosną. Cybersecurity wychodzi naprzeciw potrzebom, które mają firmy, jak i osoby prywatne, aby chronić się Praca specjalisty Cybersecurity w pigułce

Ux Hybrydowy

Kurs UX Designer Hybrydowy- ucz się, gdzie i kiedy chcesz!

Czym jest UX i czym zajmuje się UX Designer?  Zacznijmy od podstaw, czyli co to dokładnie jest UX. Z języka angielskiego User Experience to inaczej doświadczenie użytkownika, czyli jakie wrażenia odczuwa użytkownik odwiedzając stronę internetową, bądź aplikację.  Osoba zajmująca się UX-em, a dokładnie UX Designer sprawuje pieczę nad tworzeniem aplikacji i serwisów internetowych w taki sposób, aby doznania użytkownika były na najwyższym poziomie. Podczas projektowania stron Kurs UX Designer Hybrydowy- ucz się, gdzie i kiedy chcesz!

Reskilling

Program “Reskilling Ukrainian Women to Tech and IT Jobs”

17 sierpnia wystartował kompleksowy program wsparcia zawodowego dla Ukrainek, które w wyniku wojny znalazły się w trudnej sytuacji życiowej i zawodowej.  Jego głównym celem jest zdobycie przez uczestniczki podstaw analityki biznesowej i modelowania danych, a tym samym przygotowanie ich do podjęcia pracy na stanowisku Analityczki Danych / BI Developerki. W ramach programu beneficjentki wezmą udział w bezpłatnym 12-tygodniowym kursie online Business Intelligence w języku angielskim, otrzymają wsparcie Program “Reskilling Ukrainian Women to Tech and IT Jobs”

Scrum Master Dlaczego Warto

Scrum Master – dlaczego warto?

Scrum – co to jest?  Scrum jest narzędziem, które pomaga zespołom rozwiązywać problemy, aby dostarczyć produkty najwyższej jakości. Metodyka Scrum to inaczej ramy postępowania, dzięki którym realizuje się pracę zespołu. Narzędzia wykorzystywane w tym sposobie pracy i zasady, na których opiera się Scrum pozwalają na pełne wykorzystanie potencjału zespołu i zwiększenie organizacji i kontroli pracy zespołu scrumowego. Model Scrum jest często stosowany w firmach, które chcą usystematyzować Scrum Master – dlaczego warto?

GO4IT

Izabela Wilczyńska, Maja Malinowska i Robert Dziekański w rozmowie z dr. Maciejem Kaweckim opowiadają o swoim przebranżowieniu

W cyklu rozmów GO4IT dr Maciej Kawecki rozmawia z osobami, które z sukcesem przebranżowiły się i podęły pracę w branży IT. Wśród gości programu byli absolwenci kursów Future Collars — Izabela Wilczyńska, Maja Malinowska i Robert Dziekański. Iza, Maja i Robert, wcześniej niezwiązani z obszarem technologii, po bootcampach znaleźli wymarzoną pracę i rozwijają karierę w IT. Poznaj ich historie i zainspiruj się. Izabela Wilczyńska, Campaign Manager & Growth Analyst, Izabela Wilczyńska, Maja Malinowska i Robert Dziekański w rozmowie z dr. Maciejem Kaweckim opowiadają o swoim przebranżowieniu