UX Designer – poszukiwana profesja w 2020 roku

Autor:
Mateusz Głasek
UX Designer – poszukiwana profesja w 2020 roku

UX Designer to jeden z najbardziej pożądanych zawodów. Jeśli jeszcze nie wiesz, dlaczego UX odgrywa tak ważną rolę i wymieniany jest obok takich kompetencji, jak uczenie maszynowe czy blockchain, to ten artykuł jest dla Ciebie.

 

UX Designer – kim właściwie jest?

Można napisać referat o tym, kim UX Designer jest lub nie jest. W branży nie brakuje dyskusji na ten temat, co po części wynika ze złożoności pracy projektanta i różnych specjalizacji, które są w tym zawodzie.

Najłatwiej chyba powiedzieć, że jako UX będziesz pracował przy tworzeniu, projektowaniu aplikacji, stron www lub innych systemów informatycznych.

Jednak nie chodzi tu tylko o tworzenie interfejsu, który jest jedynie częściowym finalnym efektem pracy UX’a. Zadań jest znacznie więcej – zbieranie i analiza wymagań, prowadzenie badań oraz testów, a przede wszystkim projektowanie ścieżek użytkownika. Obszarów pracy projektanta jest wiele, ale zanim do nich przejdę, warto sobie zadać pytanie:

 

Skąd właściwie taki wzrost znaczenia tej dziedziny?

Zasadniczo UX, nie jest tak naprawdę niczym nowym, podobno już Leonardo da Vinci, zanim rozpoczynał swoje projekty, prowadził wcześniej obserwacje przyszłych „użytkowników”. Natomiast „ojcowie założyciele” UX, Don Norman i Jakob Nielsen wzięli się na poważnie za tę dziedzinę już w latach 90. ubiegłego wieku.

Jedną z najważniejszych przyczyn, która odpowiada za „boom” na UX, jest zjawisko, które można zaobserwować codziennie, a które znacznie nasiliło się w ostatniej dekadzie.

Chodzi o tak zwaną „katastrofę uwagi” (attention crash) nazywaną czasami syndromem zmęczenia informacją. Tych informacji, bodźców, danych dociera do nas codziennie tak wiele, że nasze mózgi są przemęczone, trudniej nam się skupić, łatwo odpuszczamy to, co wymaga wysiłku. Pracujemy pod silną presją czasu w bardzo dynamicznym świecie. Dodatkowo, sami o siebie nie dbamy, używając mediów w sposób delikatnie mówiąc „niehigieniczny” – spędzamy dużo czasu na bezmyślnym skrolowaniu.

 

UX Designer – pogromca chaosu

Firmy, które chciały zachęcić użytkownika do skorzystania z kolejnej aplikacji, kolejnej usługi, do robienia zakupów w ich, a nie konkurencyjnym sklepie, musiały dać mu coś, co nie tylko działa sprawnie pod względem technicznym, ale jest łatwe w obsłudze i pozwala w stosunkowo szybki, przyjemny sposób zrealizować użytkownikowi jego cel.

Projektant UX jest niczym pomost pomiędzy technologią, a człowiekiem i dba o to, by ta technologia była ludziom przydatna, przyjazna i służyła ich celom. Mówiąc dosłownie, dba o to, by użytkownik zebrał jak najlepsze doświadczenia podczas obcowania z produktem. No pięknie brzmi ta misja UX, ale co tak właściwie w praktyce robi projektant?

Pomyślmy o tym od drugiej strony, a zasadniczo od dwóch „drugich” stron tj. co konkretnie, dla biznesu i użytkownika może zrobić UX? Poniżej podam kilka przykładów, które będą dotyczyły różnych obszarów UX.

 

„Mamy gigantyczny ruch na stronie, ale nie ma sprzedaży!”

Tak rzeczywiście bywa, dobre reklamy, czy SEO mogą sprawdzić, że nasza witryna znajdzie się na pierwszej stronie wyników wyszukiwania, ale…co z tego, jeśli użytkownik wejdzie na nią i zaraz ją opuści.

Wiemy, że coś jest źle, ale co konkretnie? Wtedy do akcji wkracza UX. Przeprowadzając badania jakościowe, może ustalić, co konkretnie dzieje się po wejściu na stronę przez potencjalnego klienta. W tym celu najczęściej, przeprowadzi serię wywiadów pogłębionych do których zaprosi kilka osób i da im do wykonania określone zadania. Może się też posłużyć jednym z narzędzi analitycznych jak np. Hotjar, który pozwala na nagrywanie sesji w przeglądarce. To wszystko służy temu, by dalsze decyzje projektowe opierały się na danych, a nie opiniach (data-driven deign vs. opinion based design).

 

„Nie wiemy, czy ten pomysł w ogóle wypali”.

To kluczowe pole do popisu dla UX’a. Bazując na wstępnych wymaganiach, projektant przygotuje prototyp. Stworzy go za pomocą jednego z dedykowanych do tej pracy narzędzi takich jak Axure, Adobe XD czy UXPin. Może się w tym wspomóc popularnym Sketchem lub Adobe Ilustrator. Taki prototyp, nazywany makietą można także wzbogacić o interakcje (kliknięcia, gesty), dzięki czemu będzie on bardzo podobny w użyciu do realnego produktu. To pozwala na testowanie rozwiązań przy znacznie mniejszych kosztach.

 

„Dyrektor mówi, że powinniśmy użyć niebieskiego, ale kierownik upiera się przy żółtym” .

Żaden problem. UX przeprowadzi testy porównawcze A/B/X, które pozwolą na określenie, który design jest skuteczniejszy, tj. pozwala osiągnąć zakładane przez nas rezultaty (np. zwiększenie sprzedaży).

UX Designer ma też w swoim arsenale znacznie więcej metod badawczych (np. card sorting czy tree testing). Dzięki temu projektant pomaga rozwiać wątpliwości i wyklarować rozwiązania produktu.

 

„Nasze apki to eklektyzm w pełnej krasie, mieszanka styli, za dużo czasu spędzamy na kolorach”.

Spokojnie, UX o specjalizacji UI już biegnie z pomocą. Wypracuje naszą spersonalizowaną bibliotekę stylów (Design System), najlepiej w oparciu o którąś z dostępnych bibliotek jak Angular Material Design lub Bootstrap. Dzięki temu zachowamy spójność projektów i oszczędzimy czas, na myśleniu za każdym razem jak ma wygląd przycisk.

 

UX Designer. To czym on się zajmuje?

To tylko przykłady. Korzyści, dla których UX może być „zatrudniony”jest wiele. Projektowanie UX jest czymś bardzo konkretnym, mierzalnym – istnieje cale zagadnienie określania metryk i mierzenia ich skuteczności (UX ROI), ale to temat na inny artykuł.

To, co pociągające w UX, to jego swoista interdyscyplinarność i powiązanie z najważniejszymi trendami w technologii, jak choćby sztuczna inteligencja.

Interfejsy, które wyświetlają swoją spersonalizowaną wersję dla poszczególnych użytkowników, to nie taka odległa przyszłość. Podobnie, jak algorytmy, które samodzielnie szukają optymalizacji i przeprowadzają testy A/B, prowadząc nieprzerwane ulepszanie produktu.

To wszystko będzie i już ma wpływ na to, jak ludzie „pracują” z różnymi wirtualnymi systemami. UX będzie miał ogromną rolę do odegrania, by te nowe, rewolucyjne technologie, były nadal dla nas, ludzi, zrozumiale, przydatne, służące naszym celom, a nie… przejęły kontrolę nas światem… no dobra teraz to już popłynąłem ;)

 

UX Designer – czy warto?

Zatem, jeśli szukasz ciekawej, przyszłościowej pracy z misją, to UX jest dla Ciebie. Nie obawiaj się braku doświadczenia w branży technologicznej. Co więcej, wiedza z innych dziedzin może być bardzo pomocna, w zrozumieniu bolączek i potrzeb użytkownika. Dotychczas pracowałeś np. w banku? Będziesz doskonałym kandydatem do projektowania aplikacji właśnie w obszarze finansów czy tak dynamicznie rozwijającego się FinTechu. Zatem do dzieła!

Przeczytaj jeszcze więcej
Premiera pierwszego w Polsce poradnika o reskillingu i upskillingu

Premiera pierwszego w Polsce poradnika o reskillingu i upskillingu – „Upskilling Reskilling. Czas na przyspieszenie”

„Upskilling Reskilling. Czas na przyspieszenie” to pionierskie opracowanie, które jako pierwsze kompleksowo ujmuje zagadnienia wypełnienia luki kompetencyjnej w firmach i analizuje wyzwania polskiego rynku pracy związane z brakiem specjalistów IT. Powstała na bazie wniosków z raportu „Wielki reset umiejętności” oraz warsztatów z radą programową ds. reskillingu prowadzonych przez Tinę Sobocińską. POBIERZ EBOOK: https://futurecollars.com/raport-upskilling-reskilling-czas-na-przyspieszenie/ https://reskilling.pl/raporty/   O ebooku „Upskilling Reskilling. Czas na przyspieszenie” Twórcy poradnika, zdając sobie sprawę z przełomowego Premiera pierwszego w Polsce poradnika o reskillingu i upskillingu – „Upskilling Reskilling. Czas na przyspieszenie”

Future Collars i Amazon: razem na trzech nowych rynkach

Future Collars i Amazon: razem na trzech nowych rynkach

– Nie zwalniamy tempa! Po wejściu na Bliski Wschód i nawiązaniu współpracy ze Zjednoczonymi Emiratami Arabskimi rozszerzamy działalność o kolejne kierunki ekspansji. Czechy, Słowacja i Irlandia, a dokładnie uprawieni pracownicy Amazon w tych krajach, wezmą udział w naszych dedykowanych kursach – komentuje Beata Jarosz, CEO Future Collars. Future Collars od kilku lat jest aktywnym partnerem programu Amazon Career Choice, który umożliwia pracownikom podnoszenie kwalifikacji do ról zarówno w firmie Future Collars i Amazon: razem na trzech nowych rynkach

Future Collars i Amazon Web Services łączą siły

Future Collars i Amazon Web Services łączą siły, aby zainspirować polską młodzież do rozpoczęcia kariery w sektorze IT

Szkoła kompetencji cyfrowych Future Collars rozpoczyna współpracę z programem Amazon Web Services (AWS) GetIT. Inicjatywa ta ma na celu zaznajomienie uczniów w Polsce, w wieku 12-14 lat – szczególnie dziewcząt oraz przedstawicieli społeczności niedostatecznie reprezentowanych – z umiejętnościami związanymi z chmurą obliczeniową. Projekt aspiruje do zainspirowania młodzieży do rozważenia kariery w branżach STEM (nauka, technologia, inżynieria, matematyka). Program AWS GetIT będzie realizowany przez cały rok szkolny 2023/2024, edukując Future Collars i Amazon Web Services łączą siły, aby zainspirować polską młodzież do rozpoczęcia kariery w sektorze IT

Maciej Paczuła

Refleksje Absolwenta: Nauka i rozwój nawet w trudnej sytuacji zdrowotnej

Co skłoniło Cię do zgłoszenia się na kurs w Future Collars w ramach Fundacji Ergo Hestia? I który kurs wybrałeś? To sama fundacja zgłosiła mnie bezpośrednio na kurs w Future Collars. Skorzystałem z doradztwa zawodowego w fundacji, gdzie zadeklarowałem, że chciałbym zostać Testerem. Dzięki temu przedstawiono mi kurs Tester Oprogramowania, który udało mi się pomyślnie zrealizować.   Jakie korzyści odniosłeś dzięki ukończeniu kursu? Czy pomogło Ci to w codziennej pracy lub w przebranżowieniu się? Ukończenie kursu Refleksje Absolwenta: Nauka i rozwój nawet w trudnej sytuacji zdrowotnej

Anna Niejełow

“Dostałam solidne podstawy, wiem także w jakim kierunku dalej się rozwijać, by być coraz lepszym Testerem” – rozmowa z Anną, absolwentką kursu Tester Oprogramowania

Co skłoniło Cię do zgłoszenia się na kurs w Future Collars? Który kurs wybrałaś i dlaczego? Po urodzeniu trzeciego dziecka wiedziałam, że muszę coś zmienić w swoim życiu zawodowym. O przebranżowieniu się do IT i zostaniu Testerem Oprogramowania myślałam już od pewnego czasu. Namawiał mnie do tego mój mąż oraz mój kolega, programista. Uważali, że poradzę sobie i że mam predyspozycje do tej pracy. Dlaczego akurat w Future Collars? Spodobała mi się agenda kursu, dostęp do kursu języka angielskiego w IT “Dostałam solidne podstawy, wiem także w jakim kierunku dalej się rozwijać, by być coraz lepszym Testerem” – rozmowa z Anną, absolwentką kursu Tester Oprogramowania

Moc Reskillingu Wykorzystanie korzyści biznesowych

Moc Reskillingu: Wykorzystanie korzyści biznesowych

W dzisiejszym zmieniającym się środowisku biznesowym, reskilling stał się bardzo ważnym pojęciem. Wiele firm na całym świecie ma trudności z znalezieniem pracowników posiadających nowe i niezbędne umiejętności np. specjalistów od cyfrowego bezpieczeństwa danych czy z innej branży specjalistów od Compliance. Dlatego coraz częściej sięgają po reskilling, czyli przekwalifikowanie swoich obecnych pracowników, co pozwala na odblokowanie ich potencjału i przynosi wiele korzyści biznesowych. Przedstawiam przykładową firmę o nazwie Innovatech Solutions, która pokazuje, Moc Reskillingu: Wykorzystanie korzyści biznesowych