UX Designer – poszukiwana profesja w 2020 roku

Autor:
Mateusz Głasek
UX Designer – poszukiwana profesja w 2020 roku

UX Designer to jeden z najbardziej pożądanych zawodów. Jeśli jeszcze nie wiesz, dlaczego UX odgrywa tak ważną rolę i wymieniany jest obok takich kompetencji, jak uczenie maszynowe czy blockchain, to ten artykuł jest dla Ciebie.

 

UX Designer – kim właściwie jest?

Można napisać referat o tym, kim UX Designer jest lub nie jest. W branży nie brakuje dyskusji na ten temat, co po części wynika ze złożoności pracy projektanta i różnych specjalizacji, które są w tym zawodzie.

Najłatwiej chyba powiedzieć, że jako UX będziesz pracował przy tworzeniu, projektowaniu aplikacji, stron www lub innych systemów informatycznych.

Jednak nie chodzi tu tylko o tworzenie interfejsu, który jest jedynie częściowym finalnym efektem pracy UX’a. Zadań jest znacznie więcej – zbieranie i analiza wymagań, prowadzenie badań oraz testów, a przede wszystkim projektowanie ścieżek użytkownika. Obszarów pracy projektanta jest wiele, ale zanim do nich przejdę, warto sobie zadać pytanie:

 

Skąd właściwie taki wzrost znaczenia tej dziedziny?

Zasadniczo UX, nie jest tak naprawdę niczym nowym, podobno już Leonardo da Vinci, zanim rozpoczynał swoje projekty, prowadził wcześniej obserwacje przyszłych „użytkowników”. Natomiast „ojcowie założyciele” UX, Don Norman i Jakob Nielsen wzięli się na poważnie za tę dziedzinę już w latach 90. ubiegłego wieku.

Jedną z najważniejszych przyczyn, która odpowiada za „boom” na UX, jest zjawisko, które można zaobserwować codziennie, a które znacznie nasiliło się w ostatniej dekadzie.

Chodzi o tak zwaną „katastrofę uwagi” (attention crash) nazywaną czasami syndromem zmęczenia informacją. Tych informacji, bodźców, danych dociera do nas codziennie tak wiele, że nasze mózgi są przemęczone, trudniej nam się skupić, łatwo odpuszczamy to, co wymaga wysiłku. Pracujemy pod silną presją czasu w bardzo dynamicznym świecie. Dodatkowo, sami o siebie nie dbamy, używając mediów w sposób delikatnie mówiąc „niehigieniczny” – spędzamy dużo czasu na bezmyślnym skrolowaniu.

 

UX Designer – pogromca chaosu

Firmy, które chciały zachęcić użytkownika do skorzystania z kolejnej aplikacji, kolejnej usługi, do robienia zakupów w ich, a nie konkurencyjnym sklepie, musiały dać mu coś, co nie tylko działa sprawnie pod względem technicznym, ale jest łatwe w obsłudze i pozwala w stosunkowo szybki, przyjemny sposób zrealizować użytkownikowi jego cel.

Projektant UX jest niczym pomost pomiędzy technologią, a człowiekiem i dba o to, by ta technologia była ludziom przydatna, przyjazna i służyła ich celom. Mówiąc dosłownie, dba o to, by użytkownik zebrał jak najlepsze doświadczenia podczas obcowania z produktem. No pięknie brzmi ta misja UX, ale co tak właściwie w praktyce robi projektant?

Pomyślmy o tym od drugiej strony, a zasadniczo od dwóch „drugich” stron tj. co konkretnie, dla biznesu i użytkownika może zrobić UX? Poniżej podam kilka przykładów, które będą dotyczyły różnych obszarów UX.

 

„Mamy gigantyczny ruch na stronie, ale nie ma sprzedaży!”

Tak rzeczywiście bywa, dobre reklamy, czy SEO mogą sprawdzić, że nasza witryna znajdzie się na pierwszej stronie wyników wyszukiwania, ale…co z tego, jeśli użytkownik wejdzie na nią i zaraz ją opuści.

Wiemy, że coś jest źle, ale co konkretnie? Wtedy do akcji wkracza UX. Przeprowadzając badania jakościowe, może ustalić, co konkretnie dzieje się po wejściu na stronę przez potencjalnego klienta. W tym celu najczęściej, przeprowadzi serię wywiadów pogłębionych do których zaprosi kilka osób i da im do wykonania określone zadania. Może się też posłużyć jednym z narzędzi analitycznych jak np. Hotjar, który pozwala na nagrywanie sesji w przeglądarce. To wszystko służy temu, by dalsze decyzje projektowe opierały się na danych, a nie opiniach (data-driven deign vs. opinion based design).

 

„Nie wiemy, czy ten pomysł w ogóle wypali”.

To kluczowe pole do popisu dla UX’a. Bazując na wstępnych wymaganiach, projektant przygotuje prototyp. Stworzy go za pomocą jednego z dedykowanych do tej pracy narzędzi takich jak Axure, Adobe XD czy UXPin. Może się w tym wspomóc popularnym Sketchem lub Adobe Ilustrator. Taki prototyp, nazywany makietą można także wzbogacić o interakcje (kliknięcia, gesty), dzięki czemu będzie on bardzo podobny w użyciu do realnego produktu. To pozwala na testowanie rozwiązań przy znacznie mniejszych kosztach.

 

„Dyrektor mówi, że powinniśmy użyć niebieskiego, ale kierownik upiera się przy żółtym” .

Żaden problem. UX przeprowadzi testy porównawcze A/B/X, które pozwolą na określenie, który design jest skuteczniejszy, tj. pozwala osiągnąć zakładane przez nas rezultaty (np. zwiększenie sprzedaży).

UX Designer ma też w swoim arsenale znacznie więcej metod badawczych (np. card sorting czy tree testing). Dzięki temu projektant pomaga rozwiać wątpliwości i wyklarować rozwiązania produktu.

 

„Nasze apki to eklektyzm w pełnej krasie, mieszanka styli, za dużo czasu spędzamy na kolorach”.

Spokojnie, UX o specjalizacji UI już biegnie z pomocą. Wypracuje naszą spersonalizowaną bibliotekę stylów (Design System), najlepiej w oparciu o którąś z dostępnych bibliotek jak Angular Material Design lub Bootstrap. Dzięki temu zachowamy spójność projektów i oszczędzimy czas, na myśleniu za każdym razem jak ma wygląd przycisk.

 

UX Designer. To czym on się zajmuje?

To tylko przykłady. Korzyści, dla których UX może być „zatrudniony”jest wiele. Projektowanie UX jest czymś bardzo konkretnym, mierzalnym – istnieje cale zagadnienie określania metryk i mierzenia ich skuteczności (UX ROI), ale to temat na inny artykuł.

To, co pociągające w UX, to jego swoista interdyscyplinarność i powiązanie z najważniejszymi trendami w technologii, jak choćby sztuczna inteligencja.

Interfejsy, które wyświetlają swoją spersonalizowaną wersję dla poszczególnych użytkowników, to nie taka odległa przyszłość. Podobnie, jak algorytmy, które samodzielnie szukają optymalizacji i przeprowadzają testy A/B, prowadząc nieprzerwane ulepszanie produktu.

To wszystko będzie i już ma wpływ na to, jak ludzie „pracują” z różnymi wirtualnymi systemami. UX będzie miał ogromną rolę do odegrania, by te nowe, rewolucyjne technologie, były nadal dla nas, ludzi, zrozumiale, przydatne, służące naszym celom, a nie… przejęły kontrolę nas światem… no dobra teraz to już popłynąłem ;)

 

UX Designer – czy warto?

Zatem, jeśli szukasz ciekawej, przyszłościowej pracy z misją, to UX jest dla Ciebie. Nie obawiaj się braku doświadczenia w branży technologicznej. Co więcej, wiedza z innych dziedzin może być bardzo pomocna, w zrozumieniu bolączek i potrzeb użytkownika. Dotychczas pracowałeś np. w banku? Będziesz doskonałym kandydatem do projektowania aplikacji właśnie w obszarze finansów czy tak dynamicznie rozwijającego się FinTechu. Zatem do dzieła!

Przeczytaj jeszcze więcej
AI zrewolucjonizuje Twój zawód.png

AI zrewolucjonizuje Twój zawód! Odkryj, jak PRZETRWAĆ i ZAROBIĆ w nowej erze rynku pracy!

Dla psychologów takie systemy mogłyby stanowić nieocenioną pomoc w utrzymaniu ciągłości terapii pacjentów, obejmując swoim zakresem od coachingu, przez plany dietetyczne, aż po monitorowanie przyjmowania leków – powiedziała Joanna Pruszynska-Witkowska na antenie radia RDC w audycji „Sztuczna inteligencja nie zabierze ci pracy, ale…” (16.04) prowadzonej przez Piotra Pilewskiego (android.com) w ramach cyklu „Technologicznie mówiąc”. Dynamiczny rozwój sztucznej inteligencji rewolucjonizuje rynek pracy, stawiając przed nami nowe wyzwania, ale i otwierając AI zrewolucjonizuje Twój zawód! Odkryj, jak PRZETRWAĆ i ZAROBIĆ w nowej erze rynku pracy!

Reskilling w cyberbezpieczeństwie.png

Jak świadome firmy zbroją się w kompetencje na przyszłość? czyli reskilling w cyberbezpieczeństwie

Ten alarmujący wzrost zagrożeń nie tylko wskazuje na rosnącą aktywność cyberprzestępców, ale również generuje realne koszty dla firm. Średni koszt cyberataku dla małej i średniej firmy w Polsce może sięgać kilkudziesięciu tysięcy złotych, a w przypadku dużych przedsiębiorstw straty mogą być liczone w milionach. Do tego dochodzą koszty związane z przestojami w działalności, utratą reputacji i karami za naruszenie przepisów o ochronie danych. Do tego alarmującego wzrostu zagrożeń dochodzi problem niedoboru Jak świadome firmy zbroją się w kompetencje na przyszłość? czyli reskilling w cyberbezpieczeństwie

Czy boty zabiorą ci pracę? Rewolucja AI na rynku pracy

Czy boty zabiorą ci pracę? Rewolucja AI na rynku pracy

OBEJRZYJ: Kluczowe kompetencje i zawody jutra | Webinar z prof. Markiem Kowalkiewiczem Dynamiczne zmiany na rynku pracy, wpływ AI na różne zawody Rewolucja technologiczna, napędzana sztuczną inteligencją, stawia przed nami nowe wyzwania. Czy wskoczymy do pociągu przyszłości, czy zostaniemy na peronie przeszłości? Profesor Kowalkiewicz nie ma wątpliwości: adaptacja jest kluczem do przetrwania i sukcesu. „Wejście w erę sztucznej inteligencji to nie opcja, lecz konieczność. Pamiętam, jak lata temu programy księgowe czy arkusze kalkulacyjne budziły Czy boty zabiorą ci pracę? Rewolucja AI na rynku pracy

Sztuczna inteligencja nie zabierze Ci pracy

Sztuczna inteligencja nie zabierze Ci pracy, ale … kto inny może to zrobić

Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje świat, stawiając przed nami nowe wyzwania. Zmiany zachodzą w tempie, które jeszcze niedawno wydawało się niemożliwe, wymagając od nas nieustannej gotowości do nauki i adaptacji. Czy wskoczymy do pociągu przyszłości, czy zostaniemy na peronie przeszłości? Prof. Marek Kowalkiewicz nie ma wątpliwości: kluczem do sukcesu w nadchodzącej erze jest rozwijanie kompetencji, które pozwolą nam efektywnie współpracować z nowymi technologiami.   OBEJRZYJ: Kluczowe kompetencje i zawody jutra | Webinar z prof. Markiem Sztuczna inteligencja nie zabierze Ci pracy, ale … kto inny może to zrobić

IT Support wciąż na topie

Nie taki straszny rynek IT, jak go malują! IT Support wciąż na topie

OBEJRZYJ: Jak zostać specjalistą IT Support i skutecznie rozpocząć karierę w branży IT IT Support w akcji IT Support odgrywa kluczową rolę w każdej organizacji, szczególnie w dużych korporacjach, gdzie technologie IT są podstawą działania. Specjalista ds. wsparcia technicznego nie tylko monitoruje infrastrukturę IT, ale także dba o to, aby systemy, sieci i urządzenia działały sprawnie, a pracownicy mieli odpowiednie warunki do wykonywania swoich obowiązków. Ta rola obejmuje szerokie spektrum Nie taki straszny rynek IT, jak go malują! IT Support wciąż na topie

Jak AI rewolucjonizuje HR?

Jak AI rewolucjonizuje HR? Praktyczne zastosowania i realne korzyści dla firm.

Automatyczna selekcja CV – mniej manualnej pracy, lepsze wyniki Każdy rekruter wie, ile czasu pochłania przeglądanie CV. AI analizuje aplikacje w ułamku sekundy, wybierając najlepszych kandydatów na podstawie kluczowych kompetencji i doświadczenia. Unilever wdrożył AI do selekcji kandydatów, redukując czas rekrutacji o 75%. Goldman Sachs używa AI do analizy tysięcy aplikacji w kilka minut, nie tylko na podstawie umiejętności, ale także potencjału rozwojowego. Efekt? Rekruterzy mogą Jak AI rewolucjonizuje HR? Praktyczne zastosowania i realne korzyści dla firm.