Co motywuje specjalistów IT w COVID-owej rzeczywistości? Raport IT-Leaders 2020

Specjaliści z branży IT to najbardziej poszukiwani na rynku pracownicy – nic dziwnego, że pracodawcy kuszą ekspertów nie tylko wizją wysokich zarobków i awansu, ale też oferują im ciekawe systemy motywacyjne. Organizacje prześcigają się w ofercie pozapłacowych benefitów, proponując prywatną opiekę medyczną, refundację kosztów nauki języków obcych, dofinansowując zajęcia sportowe czy udział w wydarzeniach kulturalnych. Popularny stał się firmowy catering, możliwość pracy zdalnej, a nawet dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin.

Pandemia COVID-19 zweryfikowała obszar benefitów – zajęcia stacjonarne i imprezy integracyjne straciły na znaczeniu, pracodawcy i pracownicy skupili się na wypracowaniu nowych zasad pracy i utrzymania efektywności pracy. To spowodowało zmiany w obszarze benefitów pozapłacowych.

Co motywuje specjalistów IT w COVID-owej rzeczywistości – raport IT-Leaders

Raport „Co motywuje specjalistów IT w COVID-owej rzeczywistości?” został stworzony na podstawie ankiety kierowanej do specjalistów IT. W badaniu udział wzięło 725 osób – 79,3% mężczyzn i 19,3% kobiet we wszystkich przedziałach wiekowych. Branżę reprezentują programiści, IT Administratorzy, testerzy, Project Managerzy, osoby związane z Technical Support, IT Architecture, Data Analysis, IT Managers i UX/UI Design. Opracowanie powstało we współpracy IT-Leaders z Great Digital.

Pozapłacowe motywatory

Rozwój i kariera

Okazuje się, że informatyków do pracy najbardziej motywują ciekawe zadania i projekty (82%), możliwość pracy zdalnej (75%) i elastyczny czas pracy (74%). W dalszej kolejności są to wpływ na projekt, praca w lubianej/preferowanej technologii, praca z najnowszymi technologiami i szkolenia. Najmniejsze znaczenie ma nowoczesne biuro. Na te preferencje nie ma wielkiego wpływu płeć, przy czym kobiety z branży bardziej doceniają interesujące projekty, pracę zdalną i elastyczny czas pracy oraz szkolenia.

– Wynagrodzenie jest wciąż istotnym kryterium wyboru pracy w branży IT, ale na pewno nie jedynym i nie zawsze tym najważniejszym – uważa Barbara Kowalewska, CEO IT-Leaders.pl i dodaje: – Specjaliści IT oczekują, że stawki będą po prostu rynkowe oraz adekwatne do posiadanego doświadczenia i umiejętności. Wyniki przeprowadzonego badania nie są więc zaskoczeniem.
Rozwój ścieżki kariery nie jest już ściśle kojarzony z awansem na wyższe stanowisko – specjaliści IT bardziej doceniają udział w nowych projektach, szansę na zmianę projektu lub zespołu projektowego co jakiś czas (tzw. turystyka zespołowa) i naukę nowych technologii.

Stanowiska kierownicze są ostatnim motywatorem dla pracowników IT, przy czym jest to bardziej atrakcyjne dla mężczyzn niż dla kobiet. Awans jest motywujący dla osób w przedziale wiekowym 18-24 lata, co wydaje się być zrozumiałe ze względu na stanowiska juniorskie obejmowane przez początkujących pracowników. Dziwi spadek atrakcyjności szkoleń i możliwość pracy w międzynarodowym środowisku.

Nowe benefity

Konieczność przewartościowania pozapłacowych systemów motywacyjnych spowodowała pojawienie się nowej listy najbardziej pożądanych benefitów. W branży IT to catering dostarczany do domu (58%) i abonament na platformy rozrywkowe w Internecie (Netflix, Spotify). Pojawiły się propozycje zupełnie nowe: zdalne zajęcia dla dzieci na czas pracy rodziców, wsparcie psychologiczne dla pracowników, abonament na treningi online. Co ciekawe z cateringu i możliwości darmowej rozrywki w Internecie najchętniej chcieliby korzystać młodsi pracownicy, zajęcia zdalne dla dzieci najbardziej doceniają osoby z grupy wiekowej 45+. Treningi sportowe online i wsparcie psychologiczne są doceniane najmniej.

Praca zdalna

Praca w IT daje duże możliwości pracy zdalnej i z tego skorzystały organizacje na czas lockdownu oraz później – dając wybór swoim pracownikom.

Czy praca zdalna utrzyma się po wygaśnięciu pandemii? 47% pracowników chciałoby pracować całkowicie zdalnie, 4 dni w tygodniu – 14%, 3 dni w tygodniu – 14%. Tylko 3% ankietowanych nie chce wcale pracować zdalnie. Więcej mężczyzn niż kobiet chciałoby pracy zdalnej w pełnym zakresie, chociaż różnica jest niewielka (48% do 41%), tylko 1% kobiet i 3% mężczyzn nie chce w ogóle pracy zdalnej.

Według Barbary Kowalewskiej firmy, które chcą wygrać w wyścigu o kandydatów powinny już w ramach procesu on-boardingowego wspierać kandydatów w organizacji domowego biura. Istotnym jest tu zapewnienie im odpowiedniego sprzętu, szybkiego łącza oraz narzędzi ułatwiających codzienną komunikację. – Analizując ogłoszenia dodane w ostatnich miesiącach na platformie it-leaders.pl można zauważyć coraz więcej ofert pracy zdalnej, w całości lub części i jest to bez wątpienia przyszłość rynku pracy – dodaje szefowa IT-Leaders.

Efektywność pracy zdalnej i komunikacja

Pracownicy ocenili także swoją wydajność pracy zdalnej – 44% ankietowanych nie widzi różnicy w swojej efektywności w stosunku do pracy stacjonarnej, z kolei dużo większą produktywność zauważa 41%. Dla 4% przepytanych pracowników wydajność jest dużo mniejsza, a mniejsza – w ocenie 11%. Wynika z tego, że specjaliści IT są skupieni na pracy, nastawieni na cel i zdyscyplinowani?

A może to efekt niewątpliwych zalet pracy świadczonej na odległość, takich jak: brak konieczności dojeżdżania i oszczędność czasu i pieniędzy z tego powodu (75% docenia ten fakt), praca w ciszy i skupieniu bez biurowych rozpraszaczy (45%) i elastyczność planowania pracy i zadań (51%). Praca zdalna również ma wady: brak bezpośrednich kontaktów ze współpracownikami, zacieranie się granicy między pracą a życiem prywatnym i wygoda biura – dostosowanie przestrzeni do wykonywania zadań.

Zdecydowana większość ankietowanych nie dostrzega problemów z komunikacją – pracownicy uważają, że spotkania online i kontakty zdalne są tak samo efektywne co bezpośredni kontakt. Nie zgadza się z tym około 20% uczestników ankiety.

Powrót do biura

Bardzo ciekawe wyniki pojawiły się w kontekście pytania o obawy związane z powrotem do biura. Aż 42% boi się powrotu, a przyczyny strachu dotyczą głównie czasu spędzonego na dojazdach, kwestii bezpieczeństwa i zdrowia, nieefektywności pracy w biurze i trudności wynikających z konieczności godzenia pracy z opieką nad osobami zależnymi

Praca zdalna daje dużą elastyczność, co jest cenne dla osób, które nie traktują pracy jako celu samego w sobie, ale sposobu na realizację innych planów. Okazuje się, że przy odpowiednim wdrożeniu do pracy na odległość i wysokiemu poziomowi dojrzałości cyfrowej przedsiębiorstwa, pracownicy są tak samo efektywni. Pewne zagrożenia związane z pracą zdalną dotyczą konieczności stanowczego rozgraniczenia między pracą a życiem prywatnym. Przenikanie się tych obszarów w dłuższej perspektywie może stać się przyczyną mniejszej wydajności pracownika.

Najważniejsze wnioski z raportu

Pandemia zmusiła pracowników i pracodawców do zmiany pracy stacjonarnej na zdalną. Ten eksperyment pozwolił na przetestowanie, jak konkretna organizacja odnajduje się w takiej formie pracy, jak pracownicy są przygotowani na pracę online i jakiego wsparcia oczekują od pracodawców w tym zakresie.

Komunikacja w zespołach rozproszonych, dodatkowo przy pracy asynchronicznej to najważniejsza kwestia, mająca wpływ na całą organizację. Większość specjalistów IT nie widzi potrzeby pracy w biurze albo chciałaby okazjonalnych spotkań stacjonarnych. Zadaniem pracodawców będzie więc wdrożenie odpowiednich procesów usprawniających wprowadzanie do zespołów nowych pracowników, zadbanie o właściwy przepływ informacji i zapewnienie miejsca tym, którzy mimo wszystko wolą pracować z biura.

Z powodu pracy zdalnej specjaliści branży IT będą musieli wykorzystać posiadane lub nabyć kompetencje komunikacyjne, interpersonalne, umiejętności słuchania i rozumienia nie tylko języków programowania, ale także tych naturalnych. Stabilność zatrudnienia i elastyczność pracy, praca zdalna – czyli godzenie pracy zawodowej z obecną sytuacją – prawdopodonie staną się typowe dla rynku pracy w IT.