W ramach cyklu podcastów „Zainspiruj się z Woman Update” Agnieszka Chacińska z Kobiety Internetu rozmawiała z Agnieszką Gramatyką, Dyrektor odpowiedzialną za Departament Rozwoju Systemów Obsługi Klienta Detalicznego w BNP Paribas Bank Polska o tym, jak planować swoją ścieżkę kariery i odważnie korzystać z okazji pojawiających się w naszym życiu zawodowym.
Agnieszka doświadczenie zawodowe zaczęła zdobywać w biznesie, aby następnie poszukać nowych możliwości rozwoju zawodowego. Odpowiedziała na ogłoszenie o pracę w banku i w ten sposób znalazła się w zespole nowych produktów. Okazało się, że to praca spokrewniona z branżą IT. Znajomość biznesu bardzo się przydała w nowym miejscu pracy, ponieważ mogła wymagania biznesowe przełożyć na wymagania, które są zrozumiałe dla programistów. “Branża IT cały czas się dynamicznie rozwija i zmienia. Dziś wymagane jest bardzo holistyczne spojrzenie na całość. Jest to branża niesamowicie odpowiedzialna” – podkreśliła.
Od tego momentu bohaterka podcastu związała swoje życie zawodowe z bankiem. Zaczynała od stanowiska product manager, a dziś jest dyrektorem odpowiedzialnym za departament rozwoju systemów obsługi klienta detalicznego w BNP Paribas Bank Polska. Pracowała jak analityk IT, jednocześnie szukając kolejnych wyzwań i awansując na stanowiska menadżerskie: „Miałam to szczęście, że zawsze miałam cudownych szefów. To oni zawsze mnie dostrzegali i dawali szansę. Chcieli, żebym poszerzała swoje kompetencje> Zaoferowano mi stanowisko dyrektora zarządzającego obszarem analityków biznesowych” – opowiada Agnieszka Gramatyka.
Jakie kompetencje były kluczowe na poszczególnych stanowiskach? “Wszystkie stanowiska sprowadzały się do tego, że było to coś zupełnie nowego. Wszystkie wymagały zbudowania wiedzy, wszystkie były bardzo stresujące. I nigdy nie miałam na to czasu, bo nałożyły się również na okres strategicznych wydarzeń w firmie, jakimi były fuzje”. Pozytywne nastawienie, słuchanie ludzi i zadawanie pytań, pokora i akceptacja własnych błędów, których nie się uniknąć – to wszystko pomagało mi odnaleźć się na kolejnych stanowiskach w pracy.
Agnieszka opowiedziała także o tym, jak ważny dla rozwoju jest mentor i jak znalazła swojego. Przy okazji wspomniała o programie Women in Business organizowanym przez grupę BNP w Paryżu. Tam spotkała się z 20 kobietami ze świata, które podobnie jak ona miały takie same odczucia i obawy.
„Nie wierzymy w siebie, zawsze wydaje się nam, że nie mamy odpowiednich kompetencji, żeby startować na konkretne stanowisko. To było bardzo odkrywcze, ponieważ mimo tego, że reprezentujemy różne obszary, kultury, kontynenty, to jednak mamy te same problemy” – podsumowuje Agnieszka, tłumacząc, jak ważne jest wspieranie kobiet w rozwoju. Podzieliła się też historią, która uświadomiła jej, że ważny jest plan i cel, ale czasem warto korzystać z okazji. Zaoferowano jej stanowisko zarządzającej project managerami, kiedy sama w tej roli miała roczne doświadczenie. „Oczywiście mogłam to przemyśleć, przeanalizować i wtedy na pewno doszłabym do wniosku, że takich kompetencji nie posiadam. Ale to była decyzja chwili – trzeba z tego skorzystać. Powiedziałam tak.”
Rady dla osób, które chcą się przebranżowić? Agnieszka uważa, że ważne są umiejętności miękkie. Technicznych aspektów zawodu można się nauczyć, ale kluczowe są komunikacja i umiejętność radzenia sobie z problemami.
Różnice między zespołami kobiecymi i męskimi to kolejny wątek rozmowy – zespoły damskie są oparte na relacjach, a poza tym: „Dziewczyny nie proszą o awans. Dziewczyny nie mają jakichś planów rozwojowych. Koncentrują się na tym, żeby wykonywać swoją pracę bardzo dobrze od A do Z. A nawet więcej. Natomiast nigdy się im nie wydaje, że są na tyle kompetentne, żeby podnosić poprzeczkę. (…) mężczyźni w tym momencie chcą być na tym stanowisku, ale już dwa lata będą pretendować do zmiany stanowiska.”
Puentą wywiadu jest myśl, że „Warto planować swoją karierę, warto się rozwijać, ale też korzystać z chwili”. Polecamy rozmowę z Agnieszką Gramatyką oraz inne odcinki z cyklu.
