Rekrutacja pracowników IT – proces, etapy, najczęstsze praktyki

Gdzie szukać pracy? Czy wystarczy przeglądać portale z ogłoszeniami? Co zamieścić w CV juniora? Czego unikać szukając pracy? Te pytania mogą spędzać sen z powiek nie tylko osobom, które dopiero rozpoczynają karierę, ale również tym, którzy chcą się przebranżowić. Postaramy się rozwiać te wątpliwości!

O procesach i etapach i innych tajnikach rekrutacji pracowników IT opowiada Łukasz Mazek, Lider Zespołu IT w IT Republic.

Czy ofert pracy w branży IT można szukać jedynie na popularnych portalach rekrutacyjnych czy obecnie istnieje już inny, bardziej innowacyjny system poszukiwania kandydatów?

Rekrutacja pracowników IT to głównie portale społecznościowe, portale branżowe IT, fora oraz strony specjalistyczne – to największa źródło ogłoszeń o pracę. Oczywiście nie można zapominać o komercyjnych portalach z ogłoszeniami o prace. W ten sposób wiele osób znajduje zatrudnienie. Z punktu widzenia konsultanta / rekrutera ważne są te źródła, które dają możliwość interakcji z potencjalnym kandydatem oraz bezpośredniego do niego dotarcia. Dlatego jako rekruterzy używamy mediów społecznościowych, jako głównej poza bazą kandydatów metody komunikacji.

Z ilu etapów przeważnie składa się rekrutacja na stanowisko w branży IT? Czym różnią się od siebie poszczególne etapy?

W zależności od klienta, dla którego pracujemy oraz stopnia skomplikowania projektu odbywają się od 1 do nawet 3 etapów rekrutacji.

1. Zaczynamy od etapu weryfikacji jeszcze przed wysłaniem rekomendacji potencjalnego kandydata do klienta. Polega to na sprawdzeniu przez doświadczonego konsultanta dopasowania profilu kandydata pod względem technicznym do danego stanowiska. Sprawdzamy technologie, badamy motywację, oczekiwania finansowe, cele zawodowe, oraz elementy specyficzne dotyczące oczekiwań klienta, upewniając się ze dana kandydatura będzie właściwa.
2. Kolejnym etapem jest rekomendacja na spotkanie u klienta. Samo spotkanie to zazwyczaj weryfikacja techniczna pod konkretny projekt sprawdzająca stopień znajomości potrzebnych technologii, a kolejny etap to np. sprawdzenie dopasowania osobowościowego i umiejętności miękkich. Po tym etapie otrzymamy informację czy będzie oferta składana czy też nie. Jak zatem widać każdy etap jest inny i tworzy niejako wstęp do kolejnego.

Czy obecnie podczas rekrutacji pracowników IT uwzględnia się obecność osób „technicznych”, które są w stanie zweryfikować wiedzę kandydata? W jaki sposób na spotkaniu weryfikuje się umiejętności?

W każdej rekrutacji związanej z technologią zawsze jest osoba „techniczna” powiązana bezpośrednio z technologią danego projektu. Ta osoba ma decydujący wpływ na ofertę dla kandydata, ponieważ umieszcza jego umiejętności na skali i porównuje ze sobą kandydatów pod tym względem. Weryfikacja odbywa się za pomocą : testów, zadań (zarówno online jak i na żywo) , projektów, prezentacji, pair-programming, ale także podczas zwykłej rozmowy testującej znajomość zagadnień lub case study. Zależy to od projektu, technologii oraz poziomu stanowiska.

Bez takiej osoby decyzje procesowe nie zostaną prawidłowo podjęte.

Czego na pewno kandydat może spodziewać się podczas rekrutacji do branży IT?

Branża cały czas zaskakuje swoją innowacyjnością oraz promowaniem nowych trendów. Nie ma zatem jednej recepty na rekrutację pracowników IT. Jedno, co jest pewne to fakt że mimo tego, że obecnie „rynek należy do pracownika” to rozmowa na pewno nie będzie formalnością i mimo wysokich kwalifikacji rozmowa techniczna zazwyczaj jest trudna. Pracodawca chce mieć pewność, że dana osoba poradzi sobie w trudnej sytuacji i że to właśnie ten kandydat ubogaci swoim doświadczeniem jego firmę. Wiedza i przygotowanie do spotkania z zakresu, w którym pracuje klient jest zatem kluczowe. Można się spodziewać szczegółowej i dogłębnej analizy wiedzy. Rzetelny feedback to natomiast już reguła, wiemy więc gdzie są błędy i jak je poprawić.

Obecnie na rynku możemy zaobserwować dużą konkurencję. Czy firmy same szukają kandydatów czy wciąż to kandydaci zgłaszają się do firm?

Są firmy oraz obszary na rynku w których kandydaci pracują dużo chętniej niż w innych. Branża IT tak jak i rynek przechodzi przez różne fazy. Rozwój technologiczny jest na tyle duży, że organizacje nie podążające za trendami przestają się liczyć i muszą starać się o pracownika dużo bardziej niż firmy, które dostrzegły potencjał i go wykorzystały. Jest to ciekawy proces w którym należy wyważyć co bardziej się opłaca wydatki na nowe technologie oraz kształcenie pracowników czy pozostanie „3 kroki” w tyle.

Czy umiejętności techniczne są najważniejsze w procesie rekrutacji pracowników IT? Czy to one ostatecznie decydują o uzyskaniu pracy?

Może w klasycznym modelu rekrutacji nie są one decydującym czynnikiem natomiast jeśli chodzi o IT to jest to absolutny klucz. Kandydaci są rozpatrywani po umiejętnościach. Jest to absolutny determinant zatrudnienia. Oczywiście kwestie miękkie, dopasowanie kulturowe są ważne, ale nie decydujące.

W jaki sposób odbywa się selekcja kandydatów? Co przesądza o wyborze pracownika?

Jak już wspomniałem w poprzedniej akapicie umiejętności i wiedza do klucz. Pierwsza rzeczą będzie wiedza z zakresu technologii. Proporcja jest 70% (umiejętności) : 30% (osobowość). Trzeba zaznaczyć ze mówimy o specjalistach, którzy lata poświęcili na nauczenie się tego, co dziś potrafią. Zaryzykowałbym stwierdzenie, że umiejętności to czasem 90% sukcesu. Proszę zwrócić uwagę na pracę zdalną: tam liczy się zwykle wynik pracy. Jasną sprawą jest, że im lepsze dopasowanie kulturowe i społeczne do danej organizacji tym szansa zatrudnienia rośnie.

Czy CV osoby chcącej pracować w branży IT powinno się czymś wyróżniać?

Chciałbym udzielić złotej wskazówki w tym zakresie ale znowu jej nie ma.

CV powinno być czytelne oraz w wyraźny sposób mówiące o doświadczeniu danej osoby i skąd to doświadczenie wynika. Tu liczą się fakty i każdy, nawet drobny projekt jest ważny. CV w tylu „one page” już nie jest atrakcyjne. Podsumowanie swojej osoby na początku jest często stosowany i jest to odbierane jako „wizytówka” danej osoby i zachęta do dalszej lektury. Często spotykamy się ze skalą, na której wypisane są poziomy umiejętności kandydata. Warto umieścić link do swojego portfolio, jeśli takowe posiadamy. Nie warto przesadzać z ilością grafiki w CV. Im bardziej przejrzyste tym lepiej. Warto również zadbać o profesjonalny profil na LinkedIn.